Satisfacer las necesidades de seguridad social integral de los usuarios y usuarias, mediante la entrega eficiente, oportuna y moderna de servicios previsionales, financieros y de salud; la aplicación de mejoramiento continuo, innovación y perspectiva de género en su gestión y el compromiso de servicio público de sus funcionarios y funcionarias.
Consolidarnos como un organismo público de seguridad social de excelencia, considerando a las personas como el centro de nuestro quehacer; todo ello cimentado en los pilares de inclusividad, transparencia y probidad.
Pago de pensiones, desahucio y cuota funeraria.
Prestaciones de salud.
Pago de bonificaciones de los gastos en salud.
Beneficios de asistencia social.
La Dirección del Personal de cada rama de las FF.AA., en conjunto con la Oficina de Pensiones, dependiente de la Subsecretaría Institucional correspondiente, son los organismos encargados de reunir y tramitar la documentación necesaria a fin de elaborar la resolución definitiva que concede los beneficios previsionales de cada imponente.
Los beneficios previsionales son:
A la Caja sólo le corresponde pagar los beneficios legalmente decretados por el Ministerio de Defensa; ello ocurre una vez recibida la resolución respectiva.
La Institución cuenta con un Fondo de Medicina Curativa, el que tiene por objeto administrar los recursos previsionales recibidos para tal efecto, con el fin de entregar prestaciones de salud a sus beneficiarios (as).
Dispone de una Red de Salud abierta a la comunidad, especializada en el adulto mayor. Los Centros de Salud CAPREDENA - de mediana, alta y baja complejidad- están ubicados en: Santiago Centro, La Florida, Limache y Valparaíso.
El Departamento de Asistencia Social tiene como finalidad dar atención a los pensionados (as), incluyendo sus respectivas cargas familiares, previa investigación y diagnóstico que permita evaluar si corresponde otorgar un determinado beneficio, de acuerdo a la reglamentación vigente y a la disponibilidad presupuestaria. Además, su función está dirigida a brindar una labor educativa y de orientación.
El Fondo Solidario tiene como finalidad apoyar financieramente a pensionados (as) y montepiados (as), más cargas familiares, a través de los beneficios de desgravamen y complementarios, por conceptos de gastos médicos, hospitalización y cirugías ambulatorias que impliquen el uso de pabellón quirúrgico.
Es importante hacer presente, que dicho fondo podrá bonificar a los adherentes, el total o parte de las deudas que mantienen en la cuenta corriente del Fondo de Medicina Curativa, según sea el beneficio al que tienen derecho los usuarios (as).