Aquí encontrarás todos los trámites organizados por temas: Primeros pagos, Poderes; Atención al Usuario/a; Imponentes; Fondo Solidario; Pensiones; Préstamos, Asistencia Social y Salud. Haz clic en el icono correspondiente y en la parte inferior se desplegarán todos los trámites institucionales relativos al tema seleccionado.
Corresponde a la solicitud del pago de los montos a que tenía derecho el causante por concepto de reembolsos de salud, y que quedaron pendientes, al momento del fallecimiento del titular de pensión, el cual se encontraba afiliado al Sistema de Salud de CAPREDENA. Cabe mencionar que para tener derecho al cobro y pago de este tipo de Haberes insolutos, deben ser solicitados por sus herederos, dentro del plazo de 6 meses contados desde la fecha de la prestación médica respectiva (Artículo 12 DS 204).
Herederos/as de un pensionado/a o montepiado/a fallecido, que se encontraba afiliado al Sistema de Salud de CAPREDENA. Existen dos tipos de herederos: ✅Directos: cónyuge o conviviente civil e hijo/as. ✅Indirectos: familiares distintos del cónyuge o conviviente civil e hijo/a.
✅Certificado de defunción del causante ✅Certificado de Matrimonio del titular de la pensión ✅Certificado de Nacimiento de los herederos ✅Carta de resguardo firmada ante notario (Exigible en los casos en que alguno de los solicitantes sea montepiado y/o imponentes de la Caja). ✅Certificado de Matrimonio, si una de las solicitantes es hija del causante y se encuentra casada. ✅Declaración jurada de únicos herederos ante notario y designación de mandatario común. ✅Antecedentes originales que acreditan los gastos médicos (boletas, facturas, órdenes de atención médica, entre otros). Documentos requeridos Herederos Indirectos (terceros) ✅Certificado de Defunción ✅Declaración Jurada de únicos herederos y designación de mandatario común firmada ante Notario Público. ✅Certificado de Posesión efectiva (Registro Civil) o auto de posesión efectiva (Juzgado Civil), que concluya los haberes insolutos que esta Caja de Previsión deba pagar a los beneficiarios.
En oficina ✅Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. ✅Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. ✅A la persona que lo atienda, explíquele que necesita solicitar el pago de Haberes Insolutos por reembolsos de Salud. ✅Como resultado del trámite, se ingresará su solicitud y derivará el requerimiento al Subdepartamento de Reembolsos de Salud, para análisis y respuesta. Correo postal ✅Reúna los antecedentes requeridos. ✅Envíelos en un sobre al Departamento de Salud - Subdepartamento de Reembolsos de Salud, ubicado en Paseo Bulnes 102, 3° piso, Santiago. ✅Como resultado del trámite, habrá solicitado el pago de los Haberes Insolutos por reembolsos de salud. CAPREDENA enviará una notificación como acuse de recibo de la documentación y el inicio del trámite solicitado; también informará el plazo tentativo de pago.
15 días hábiles, para quienes presenten toda la documentación el primer contacto.
Para tener derecho al cobro y pago de este tipo de Haberes insolutos, deben ser solicitados dentro del plazo de 6 meses desde ocurrida la prestación médica.
No tiene costo.
La Declaración jurada de únicos herederos legalizada ante notario y designación de mandatario común, debe consignar de manera expresa la frase “firmó ante mí”.
DS 204 1973, Aprueba el Reglamente de Medicina Curativa de CAPREDENA
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Art. 2515 del Código Civil Chileno Decreto con Fuerza de Ley 31 de abril del 1953
- Pensionado/a, montepiado/a.
- Apoderado debidamente autorizado para efectuar el trámite, acreditado por la Unidad de Poderes de CAPREDENA.
- Cédula de identidad vigente. - Carta poder debidamente registrada en CAPREDENA, si el trámite lo está realizando el apoderado, facultado para ello.
- Reglamento de Préstamos (Decreto Supremo (SSG) N°149/2009) del 25/09/2015.
- Ley 20. 855.de fecha 25/09/2015, en donde se publicó la norma que regula el alzamiento de hipotecas y prendas que caucionen créditos.
Permite solicitar, por adelantado, parte de la pensión que le corresponde a pensionados/as y montepiados/as mientras se tramita completamente el beneficio. Tener presente: • Para el caso de los primeros pagos de pensiones de retiro, lo máximo que se puede anticipar, corresponde al valor líquido de tres meses de pensiones retroactivas. • Para el caso de los primeros pagos de montepío, se puede anticipar hasta el 50% de las pensiones retroactivas.
• Personal en retiro que aún no ha recibido su primer pago de pensión y que su Resolución se encuentra totalmente tramitada por la Contraloría General de la Republica y el Cese de Sueldos emitido por la Unidad castrense, ambos documentos en poder de CAPREDENA. • Asignatarias/os de montepío, en calidad de viudas/os, que aún no hayan recibido su primer pago de pensión, quienes, en ausencia de la Resolución de Montepío, pueden presentar Certificado de Anticipo de Montepío, emitido por la Subsecretaria de las Fuerzas Armadas, que adjunta copia de la Resolución en trámite. • Asignatarias de montepío, en calidad de hijas, que aún no hayan recibido su primer pago de pensión. Para estos casos se requiere que la Resolución de Montepío, se encuentre oficialmente recepcionada en CAPREDENA. *El trámite también puede ser realizado por un apoderado/a que cuente con poder notarial previamente visado por la Unidad de Poderes de CAPREDENA.
Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
• Cédula de Identidad del beneficiario de anticipo (en el caso de trámite en oficina sólo deberá presentarla al funcionario/a que lo atienda; por correo: deberá remitir copia por ambos lados). • Certificado emitido por la Subsecretaria para las Fuerzas Armadas que acredite condición de asignataria/o de montepío viuda/o, en caso de no contar con Resolución de Montepío (exclusivamente para viudas/os). • Poder visado por CAPREDENA (en el caso que la solicitud sea realizada por Apoderado). • Documentos que acrediten la necesidad de adelantar el pago de pensión (boletas de consumos básicos impagos, dividendos pendientes, órdenes de tratamientos médicos, recetas médicas, otros).
En línea/correo electrónico 1.- Reúna los documentos requeridos para el trámite y remítalos junto a su solicitud al correo [email protected] señalando claramente los datos del beneficiario/a de anticipo (Nombres, Apellidos y Rut) y los datos para el depósito en cuenta bancaria (banco, Numero de cuenta y tipo de cuenta). 2.- Como resultado habrá solicitado el anticipo de pensión, el cual será analizado y resuelto en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud con la plenitud de antecedentes.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3.- Al funcionario/a que lo atienda, explíquele el motivo de su visita: Solicitar anticipo de la primera pensión. El Consultor(a) verificará los antecedentes y le solicitará los datos para efectuar el pago de beneficio. 4.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el anticipo de pensión de retiro o montepío, el cuál será analizado y resuelto con posterioridad a la atención presencial. La respuesta por parte de CAPREDENA puede tardar como máximo 15 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud con la plenitud de antecedentes.
Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones, Subdepartamento Primer Pago de Pensiones, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago, indicando los datos para el depósito del beneficio. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado un anticipo de pensión de retiro o montepío, el cuál será analizado y resuelto en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde la recepción de la Carta.
• En oficina: 15 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud con la plenitud de antecedentes. • En línea/correo electrónico: 15 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud con la plenitud de antecedentes. • Por correo postal: 15 días hábiles, contados desde la recepción de la Carta.
El trámite se puede realizar durante todo el año.
» Pensión de Retiro, artículo 229 del Decreto Nº148 de 1987, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del DFL Nº1 de 1968, Estatuto del Personal de las Fuerzas Armadas, vigente por expresa disposición del artículo final del DFL Nº1 de 1997, actual Estatuto del Personal de las Fuerzas Armadas. » Pensión de Montepío, artículo Nº5 de la Ley Nº14.842 de 1962. Decreto Nº148 de 1987, sobre Estatuto del Personal de las Fuerza Armadas (FF.AA).
Call Center 600 830 6700 Horario: Lunes a jueves de 08.00 a 17.30 horas. Viernes de 08.00 a 16.30 horas.
Permite solicitar, por adelantado, parte de la pensión de montepíos mientras se tramita completamente el beneficio. Tener presente Para el caso de los primeros pagos de montepío, CAPREDENA tiene la facultad para anticipar hasta el 50% de la pensión mensual que pudiere corresponderle.
📍Asignatarias/os de montepío, en calidad de viudas/os, que aún no hayan recibido su primer pago de pensión, quienes, en ausencia de la Resolución de Montepío, pueden presentar Certificado de Anticipo de Montepío, emitido por la Subsecretaria de las Fuerzas Armadas, que adjunta copia de la Resolución en trámite. 📍Asignatarias/os de montepío, en calidad de hijas/os, que aún no hayan recibido su primer pago de pensión. Para estos casos se requiere que la Resolución de Montepío, emitida por la Subsecretaría para las FF.AA. se encuentre oficialmente recepcionada en CAPREDENA. *El trámite también puede ser realizado por un apoderado/a que cuente con poder notarial previamente visado por la Unidad de Poderes de CAPREDENA. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
• Cédula de Identidad del beneficiario de anticipo (en el caso de trámite en oficina sólo deberá presentarla al funcionario/a que lo atienda; por correo: deberá remitir copia por ambos lados). • Certificado emitido por la Subsecretaria para las Fuerzas Armadas que acredite condición de asignataria/o de montepío viuda/o, en caso de no contar con Resolución de Montepío (exclusivamente para viudas/os). • Poder visado por CAPREDENA (en el caso que la solicitud sea realizada por apoderado). • Documentos que acrediten la necesidad de adelantar el pago de pensión (boletas de consumos básicos impagos, dividendos pendientes, órdenes de tratamientos médicos, recetas médicas, otros).
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3.- Al funcionario/a que lo atienda, explíquele el motivo de su visita: Solicitar anticipo de la primera pensión de montepío. El Consultor(a) verificará los antecedentes y le solicitará los datos para efectuar el pago de beneficio. 4.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el anticipo de pensión de montepío, el cuál será analizado y resuelto con posterioridad a la atención presencial. La respuesta por parte de CAPREDENA puede tardar como máximo 15 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud con la plenitud de antecedentes.
Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones, Subdepartamento Primer Pago de Pensiones, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago, indicando los datos para el depósito del beneficio. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado un anticipo de pensión, el cuál será analizado y resuelto en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde la recepción de la Carta.
Pensión de Montepío, artículo Nº 5 de la Ley Nº 14.842 de 1962.
Permite solicitar, por adelantado, parte de la pensión que le corresponde a pensionados/as mientras se tramita completamente el beneficio. Tener presente: Para el caso de los primeros pagos de pensiones de retiro, CAPREDENA puede anticipar hasta 3 meses de la pensión que le corresponderá, pagadas por mensualidades.
Personal en retiro que aún no ha recibido su primer pago de pensión y que su Resolución emitida por la Subsecretaría para las FFAA, y el Cese de Sueldos emitido por la Unidad castrense, ambos documentos se deben encontrar oficialmente recepcionados en CAPREDENA. El trámite también puede ser realizado por un apoderado/a que cuente con poder notarial previamente visado por la Unidad de Poderes de CAPREDENA. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder. *Verificar la recepción de la Resolución de Retiro y el Cese de sueldos en Call Center institucional 600 830 6700 o correo electrónico [email protected]
📍Cédula de Identidad del beneficiario de anticipo (en el caso de trámite en oficina sólo deberá presentarla al funcionario/a que lo atienda; por correo: deberá remitir copia por ambos lados). 📍Poder visado por CAPREDENA (en el caso que la solicitud sea realizada por Apoderado).
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3.- Al funcionario/a que lo atienda, explíquele el motivo de su visita: Solicitar anticipo de la primera pensión. El Consultor(a) verificará los antecedentes y le solicitará los datos para efectuar el pago de beneficio. 4.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el anticipo de pensión de retiro, el cuál será analizado y resuelto con posterioridad a la atención presencial. La respuesta por parte de CAPREDENA puede tardar como máximo 15 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud con la plenitud de antecedentes.
Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones, Subdepartamento Primer Pago de Pensiones, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago, indicando los datos para el depósito del beneficio. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado un anticipo de pensión de retiro, el cuál será analizado y resuelto en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde la recepción de la Carta.
En oficina: 15 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud con la plenitud de antecedentes. En línea/correo electrónico: 15 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud con la plenitud de antecedentes. Por correo postal: 15 días hábiles, contados desde la recepción de la Carta.
Verificar la recepción de la Resolución de Retiro y el Cese de sueldos en Call Center institucional 600 830 6700 o correo electrónico [email protected]
Pensión de Retiro, artículo 229 del Decreto Nº 148 de 1987, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del DFL Nº1 de 1968, Estatuto del Personal de las Fuerzas Armadas, vigente por expresa disposición del artículo final del DFL Nº 1 de 1997, actual Estatuto del Personal de las Fuerzas Armadas.
Posibilidad de postular a una cantidad de dinero destinada a financiar la ampliación, compra (incluyendo un terreno), construcción de una vivienda; además de pagar una deuda de un crédito hipotecario (saldo precio).
El monto máximo de los créditos de adquisición para vivienda (año 2026) es de $200.000.000 y para los préstamos de Emergencia Habitacional, de $70.000.000. Sujetos a las condiciones y garantías que apruebe el Consejo Directivo y a verificación de la capacidad del crédito del solicitante.
Algunas consideraciones a tener presente: » Las postulaciones a préstamos de adquisición deben considerar que el inmueble, objeto de la compra, no tenga deudas con Banco Estado. » Aquellos pensionados que quieran postular a un préstamo de Saldo Precio, para pagar una deuda de una propiedad, deben cerciorarse previamente que dicha deuda no fue contraída con Banco Estado. » Los montepiados, cuyos causantes hubieren obtenido un préstamo de adquisición, construcción, término de edificación de vivienda, saldo de precio, ampliación o ahorro previo, solo podrán optar a un nuevo préstamo de adquisición o construcción de vivienda en los casos contemplados en el artículo 5° del Reglamento de Préstamos de CAPREDENA. » Préstamos de Emergencia Habitacional deben ser garantizados con hipoteca.
GARANTÍAS PRÉSTAMOS HABITACIONALES 2026
Préstamos hasta $6.000.000
Pagaré notarial
Tasa de interés anual 4%
Préstamos desde $6.000.001 hasta $16.000.000
Pagaré notarial Aval Aval puede ser un pensionado o imponente de CAPREDENA con derecho a pensión.
Préstamos sobre $16.000.000 y Emergencia Habitacional
Hipoteca
* Los menores de edad e incapacitados no pueden acceder al Seguro de Desgravamen obligatorio para créditos habitacionales, por normativa de la Superintendencia de Valores y Seguros.
» Personal activo y los pensionados de retiro y montepío de CAPREDENA siempre y cuando no hayan recibido con anterioridad el beneficio y lo hayan destinado a la adquisición, construcción, ampliación, término de edificación de vivienda, saldo precio o ahorro previo. » También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. » Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
1. Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: solo debe mostrarla al funcionario que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2. Carta dirigida al Subdepartamento Gestión de Préstamos de CAPREDENA solicitando un Préstamo Habitacional y remitiendo sus datos personales: nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma. 3. Formulario de postulación a préstamo habitacional (disponible al final de esta ficha). 4. Certificado del Registro Nacional de Deudores de pensión de alimentos. Se emite de manera interna, al momento de cursar el préstamo.
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y Clave única. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en el área Préstamos, luego en el botón "Postulación Préstamo Habitacional". 5. Complete la información solicitada y haga clic en botón "Enviar". 6. Como resultado del trámite obtendrá un comprobante de su postulación.
En oficina 1. Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3. A la persona que lo atienda, explíquele que viene a solicitar un Préstamo Habitacional. 4. Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. 5. Como resultado del trámite obtendrá una copia de la solicitud y en el mes de diciembre, CAPREDENA enviará a su domicilio una carta certificada con el resultado de su postulación.
Por correo 1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2. Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Subdepartamento Gestión de Préstamos de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite, CAPREDENA en diciembre, enviará a su domicilio una notificación carta certificada con el resultado de su postulación.
» Si su postulación resultó pre seleccionada podrá presentar la documentación relacionada con el préstamo durante el primer semestre del año siguiente. » El otorgamiento definitivo del préstamo dependerá del estudio de títulos del inmueble, el cual es realizado por el Subdepartamento de Garantía Hipotecaria, en plazos variables, de acuerdo a la complejidad de cada operación.
» El trámite de postulación a préstamos habitacionales se divide en dos periodos: 1. Primer periodo: de febrero a abril. 2. Segundo periodo: de julio a septiembre. *En ambos casos, la notificación al solicitante se realizará durante diciembre.
» Pagaré (préstamos de reparación y ampliación de vivienda) ante notario » Préstamos garantizados con hipoteca, el costo asociado es el pago de impuesto al mutuo, notaría y Conservador de Bienes Raíces.
A partir del 18 de noviembre del 2022 y conforme a la Ley N°21.389, que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, si el solicitante de un préstamo habitacional tiene inscripción vigente en el Registro, CAPREDENA estará obligada a: 1. Retener el equivalente al 50% del crédito o un monto inferior si este es suficiente para solucionar el total de los alimentos adeudados y, 2. Pagar al alimentario dicha suma retenida a través del depósito de los fondos en la cuenta bancaria inscrita en el Registro correspondiente.
Reglamento de Préstamos D.S. (SSG) N° 149/2009. Ley 21.389 crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos y modifica diversos cuerpos legales para perfeccionar el sistema de pago de las pensiones de alimentos https://bcn.cl/2tb8w
Call Center 600 830 6700 Horario: lunes a jueves desde las 08.00 a 17.30 horas. viernes desde las 08.00 a 16.30 horas.
Permite a los pensionados de retiro y montepío, que cumplan con los requisitos establecidos, solicitar a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional un Préstamo de Asistencia Social, previa evaluación profesional. El descuento se realizará en 10 cuotas a través de la liquidación de pago de pensión al mes subsiguiente, y el monto dependerá de la disponibilidad presupuestaria de la institución al momento de la solicitud.
Pensionados y montepíos de CAPREDENA, mayores de 18 años que: 1.- No presenten deudas asociadas a un Préstamo de Asistencia Social. 2.- Cuenten con líquido a pago en su última liquidación de pensión; no se consideran en la contabilización las ayudas sociales, asignaciones familiares ni los aguinaldos. 3.- Que no tengan calidad de interdictos.
📍Este trámite puede ser realizado por el titular de la pensión o montepío o su apoderado vigente ante CAPREDENA.
» Cédula de Identidad vigente de la persona que realiza el trámite. No se aceptará comprobante de Registro Civil de cédula en trámite. » Poder vigente del apoderado si es éste quien solicita el préstamo. » Formulario solicitud préstamo de asistencia social firmado por el solicitante. » Solicitud de transferencia PAS.
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave única. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Área Asistencia Social, luego seleccione el botón "Solicitar Préstamo de Asistencia Social". El sistema revisará su situación financiera y si cuenta con capacidad para solicitar un préstamo, le permitirá ingresar el monto (con tope establecido), plazo para el pago y opciones para completar la modalidad de pago: transferencia electrónica. 5.- Adjunte la copia de la cédula de identidad, por ambos lados (puede ser una fotografía o fotocopia) y los demás documentos requeridos. 6.-Lea y acepte los términos y condiciones, obteniendo un comprobante con sus datos personales y detalle de la modalidad de pago. 7.- Como resultado del trámite, habrá solicitado un préstamo de asistencia social, el cual será pagado, si corresponde, en un plazo máximo de cinco días hábiles.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- En la recepción del área de Asistencia Social, explique que viene a solicitar un Préstamo de Asistencia Social. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo “Documentos requeridos” a la profesional Asistente Social que le atienda y siga las instrucciones que se le señalen. 5.- Como resultado del trámite, la Asistente Social de CAPREDENA le informará el monto del Préstamo de Asistencia Social al cual puede acceder, conforme a la disponibilidad presupuestaria, el que se pagará en forma inmediata, según la modalidad que opere en la Agencia en la cual se atendió (transferencia, efectivo).
» En línea: 5 días hábiles. » Presencial: 1 día hábil.
El trámite se puede realizar durante todo el año, conforme a la disponibilidad presupuestaria (consultar horarios).
👉Solicitud de transferencias 👉Solicitud de préstamo de asistencia social
👉Reglamento de Beneficios | Diario Oficial
Teléfonos de contacto Casa Matriz: 22 8306654 | 22 8306806 | 22 8306808 Oficina Antofagasta: 55 2531151 Agencia Valparaíso: 32 2462146 Oficina Talca: 71 2340349 Oficina Chillan: 42 246 9108 Agencia Talcahuano: 41 2101904 Oficina Temuco: 45 2940342 Oficina Puerto Montt: 65 2561367
Permite a pensionados, montepíos y cargas familiares vigentes, adheridos al Sistema de Salud CAPREDENA con Fondo Solidario, que tengan excedida su capacidad de endeudamiento, acceder a la ampliación crediticia para prestaciones médicas y/o adquisición de fármacos en instituciones en convenio con CAPREDENA.
Los pensionados, montepíos, empleados Caja y cargas familiares vigentes afiliados al sistema de salud de CAPREDENA y al Fondo Solidario. Este trámite puede ser realizado únicamente, por el titular de la pensión, montepío o su apoderado/curador vigente ante CAPREDENA.
» Cédula de Identidad vigente de quien realiza el trámite (titular, apoderado o curador). » Orden médica y presupuesto de las prestaciones de salud que requiera. » Certificados y recetas emitidas por el profesional de la salud, a través de los cuales indique las prestaciones programadas, urgencias o enfermedades crónicas que requieran tratamiento permanente y los medicamentos prescritos.
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en Área Asistencia Social y luego seleccione la opción Ampliación de capacidad de crédito de salud. 5. Complete la información solicitada y luego haga clic en el botón Aceptar. 6. Como resultado del trámite, habrá solicitado la Ampliación de capacidad de crédito de salud.
En oficina 1. Acuda en forma presencial al Departamento o Subdepartamento de Asistencia Social de CAPREDENA en Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional. 2. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 3. Indique al funcionario que lo atienda, que requiere solicitar Autorización de Crédito Medicina Curativa u Orden de Atención Médica. 4. Una vez que sea recibido por la Trabajadora Social, entregue a ésta los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 5. Como resultado del trámite, se realizará una evaluación social de la situación expuesta, resolviendo si corresponde el otorgamiento de Autorización de Crédito de Salud u Orden de Atención Médica. 6. El trámite concluye con la entrega al interesado/a de la Autorización de Crédito de Salud u Orden de Atención Médica por un plazo determinado, pudiendo ser renovado si la condición de salud del beneficiario/a lo requiere.
Entrega inmediata en forma presencial si presenta toda la documentación que corresponda y en línea recibirá la respuesta a su solicitud un plazo de 10 días hábiles.
El trámite se puede realizar durante todo el año. (consultar horarios)
Ley 19.465.
En el caso de que terceros se hagan cargo de los gastos, es decir, todos aquellos que no sean beneficiarios del Montepío, tendrán derecho a que se les abone el valor de la factura por los servicios contratados, con un monto tope máximo equivalente a dos sueldos base mensuales del grado 18° de la Escala de Sueldos de las Fuerzas Armadas.
Cabe mencionar, que el pago del beneficio se realiza directamente CAPREDENA, sin embargo, Banco Estado está facultado para recibir y chequear la documentación de respaldo, en su red de sucursales, a excepción de aquellas ubicadas en las comunas donde CAPREDENA tiene presencia institucional (ver recuadro).
Dependenciade CAPREDENA
Dirección
Comuna
Oficina Regional Arica
Baquedano Nº 731 Oficina 704, Edificio Emelari, Arica
Arica
Agencia Regional Iquique
Avda. Arturo Prat. N° 921, Iquique
Iquique
Oficina Regional Antofagasta
Sucre Nº 311, 2º piso, Edificio IPS, Antofagasta
Antofagasta
Oficina Regional La Serena
Cerro Santa Lucia s/n, Regimiento de Infantería N° 21 “Coquimbo”
La Serena
Agencia Regional Valparaíso
Av. Brasil N° 1410, Valparaíso
Valparaíso
Casa Matriz
Paseo Bulnes N° 102, 1º piso, Santiago
Santiago Centro
Oficina Metropolitana Oriente (Hosmil)
Av. Alcalde Fernando Castillo Velasco N°9100. La Reina.
La Reina
Oficina Regional Talca
Calle Uno Norte N° 963, of. 305 - 306, Edificio Centro 2000, Talca
Talca
Oficina Regional Chillán
Claudio Arrau 475, Chillán
Chillán
Agencia Regional de Talcahuano
Avenida Blanco Encalada N° 410, esquina Bulnes, Talcahuano
Talcahuano
Oficina Regional Temuco
Avenida Arturo Prat N° 1020, Temuco
Temuco
Agencia Regional Valdivia
Pedro de Valdivia N° 595, Valdivia
Valdivia
Oficina Regional Puerto Montt
O'Higgins N° 167 2º Piso, of. 203 (Edificio Plaza), Puerto Montt
Puerto Montt
Agencia Regional Punta Arenas
Armando Sanhueza N° 1054, Punta Arenas
Punta Arenas
Las personas o las instituciones que se hicieron cargo de los gastos funerarios de un funcionario en servicio activo, pensionado de retiro o montepío de CAPREDENA.
1.- Diríjase a alguna dependencia de CAPREDENA o a una sucursal de Banco Estado, si se encuentra en una comuna en que la Caja no cuenta con presencia institucional y a la persona que lo atienda, explíquele que necesita Solicitar el Cobro de Asignación por Muerte originado por la muerte del causante de pensión. 2.- Entregue los antecedentes según corresponda el caso y siga las instrucciones del funcionario/a. Recuerde que debe recibir el comprobante de recepción de antecedentes o comprobante de pago. 3.- Como resultado del trámite, siempre y cuando la documentación esté completa, CAPREDENA efectuará el pago en la modalidad de pago que usted señale.
15 días hábiles, contados desde el día siguiente a la recepción de la documentación.
Para hacer efectivo el trámite no tiene que haber transcurrido más de un año desde el fallecimiento del imponente.
El trámite se puede realizar durante todo el año (consultar horarios)
» DFL. N°1 (G) de 1968. http://bcn.cl/2mq7x » Ley de Reajuste vigente N°21.806
Permite solicitar orientación, apoyo, gestión e intervención social en ámbito familiar, económico, salud y otros, según la necesidad de los beneficiarios y beneficiarias.
Pensionados y montepíos, cargas familiares y apoderadas/os legales vigentes ante CAPREDENA. Este trámite puede ser realizado por el/la titular de la pensión o montepío o su apoderado vigente ante CAPREDENA.
- Cédula de Identidad vigente de la persona que concurra a la entrevista y de la/el titular, si procede. - Documentación que respalde la situación a exponer en entrevista.
En línea | servicio disponible desde el 2° semestre 2024. 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave única. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Área Asistencia Social y luego seleccione la opción Reserva de horas. 5.- Complete la información solicitada y luego haga clic en Finalizar. 6.- Como resultado del trámite, habrá solicitado una hora para entrevista con Trabajadora Social.
En oficina Casa Matriz 1.- Consulte horarios de atención a los teléfonos (56 - 2) 2830 68 08 - 2830 66 54. 2.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 3.- Diríjase al área de Asistencia Social el día y hora indicada a la entrevista personal a Casa Matriz. 4.- En la recepción del área de Asistencia Social, explique que viene a por una entrevista personal con Trabajadora Social. 5.- Como resultado del trámite, será recibido por la Trabajadora Social de CAPREDENA
Agencias regionales 1.- Consulte horarios de atención según nuestra Agencia Regional correspondiente: http://www.CAPREDENA.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 2.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 3.- Diríjase el día y hora indicada a la entrevista personal agendada. 4.- En la recepción del área de Asistencia Social, explique que viene a por una entrevista personal con Trabajadora Social. 5.- Como resultado del trámite, será recibido por la Trabajadora Social de CAPREDENA
Inmediato.
Todo el año.
Call Center 600 830 6700 Horario: de 8:00 a 17:30 h., de lunes a viernes.
Permite a pensionados y/o cargas familiares en situación de vulnerabilidad biopsicosocial, acceder a ayudas económicas de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, por única vez o mensuales, según sea el caso. Los interesados deben solicitar entrevista con una Trabajadora Social de la institución, y reunir todos los antecedentes requeridos para la evaluación socioeconómica. A partir de este proceso se determinará si procede el beneficio, y según la disponibilidad presupuestaria, se informará al interesado el monto, junto con la fecha de inicio y término del aporte.
Pensionados, montepíos o cargas familiares reconocidas por CAPREDENA, que presenten estado de vulnerabilidad social, económica y/o médica. Este trámite puede ser realizado por el titular de la pensión, montepío o su apoderado vigente ante CAPREDENA. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
» Registro Social de Hogares (Chile Atiende o www.registrosocial.gob.cl). » Cédula de identidad. » Certificado médico vigente (no más de 6 meses de antigüedad). » Recetas médicas y boletas de compraventa respectivas. » Certificado de Avalúo Fiscal si es propietario, o recibo de pago contribuciones o contrato de arriendo y comprobante de último pago efectuado. » Comprobantes de ingresos, de todos los miembros del grupo familiar con quienes vive, si procede. » Certificado alumno regular (colegio, universidad, instituto profesional) y comprobante de pago, si procede. » Certificado de residencia (se obtiene en Junta de Vecinos correspondiente a su domicilio) » Credencial de discapacidad, si procede. » Certificado médico que indique la necesidad de cuidador, si el beneficiario se encuentra en situación de dependencia (Beneficio de cuidados domiciliarios) » Resolución Sanitaria otorgada por SEREMI de Salud y patente comercial al día de casa de reposo (Beneficio de complementación de estadía)
En oficina
1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo “Documentos Requeridos”. 2.- Solicite una entrevista con Trabajadora Social a los teléfonos (56–02) 2830 68 08 – 2830 6654 o en diríjase a la Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- En la recepción del área de Asistencia Social, explique que viene a solicitar ayuda económica. 4.- Entregue a la profesional los antecedentes mencionados en el campo “Documentos Requeridos” y siga las instrucciones de quien le atendió. 5.- El Área de Asistencia Social correspondiente, elaborará Ficha Social y Evaluación socio- económica, y se adjuntarán los antecedentes presentados. 6.- Como resultado del trámite y una vez analizado su caso y se apruebe la entrega de la ayuda económica, se le informará y se gestionará el pago del monto asignado, según sea el beneficio al que postuló.
La aprobación puede demorar hasta un mes, mientras que el pago se cursará al mes siguiente de aprobado el beneficio.
Reglamento de Beneficios de Asistencia Social Beneficios de Asistencia Social
Solicitud por parte de la madre o padre (sobreviviente) de menores beneficiarios/as de pensión de montepío, para cobrar y percibir la pensión y otros beneficios que les corresponden a estos menores de edad. En el caso de menores de edad que carezcan de padre y/o madre que los represente, corresponderá solicitar la designación de un tutor o curador, mediante una resolución judicial emanada de Tribunales de Familia.
Menor beneficiario de CAPREDENA.
• Solicitud de Representación legal debidamente firmada. (Ver documento tipo). • Certificado de Nacimiento de la filiación con el menor. • Fotocopia de la cédula de identidad del Representante Legal.
• Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. • Diríjase a una agencia u oficina regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. • Explique el motivo de su visita: Solicitar la representación legal de un menor de edad. • Complete el formulario tipo de CAPREDENA para la Solicitud de Representación legal de un menor de edad y siga las instrucciones del consultor. • Como resultado del trámite, habrá solicitado la representación legal de un menor de edad. El Departamento de Pensiones le contactará posteriormente para regularizar el pago de pensiones.
Inmediato para la recepción del documento.
La representación legal se extingue cuando el beneficiario de la pensión cumple su mayoría de edad.
Sin costo.
El trámite se puede realizar durante todo el año (de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 14:00 horas).
DFL N°31 de 1953, Ley Orgánica de la CAPREDENA. Ley N° 19880, Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado. Ley N° 11764, Fija nueva Escala de Sueldos para el Personal de la Administración Pública (artículo 30°)
El Préstamo de Auxilio es un monto de dinero reajustable en Unidades de Fomento (UF) y con un interés anual del 4%. El monto a otorgar dependerá de la disponibilidad presupuestaria institucional y del monto líquido de la pensión del solicitante. El monto máximo a solicitar asciende a 8 millones de pesos y dependiendo del monto que se otorgue, los plazos para pagarlo variarán entre 10 a 60 cuotas, que serán descontadas directamente de la pensión. No obstante lo anterior, los pensionados mayores de 75 años tendrán un máximo de 34 cuotas para devolver el préstamo solicitado.
Las modalidades de pago del préstamos de auxilio son las siguientes: » En efectivo y de forma inmediata hasta un tope de $ 400.000 para el caso de Casa Matriz, Santiago. » Cheque (plazo de 48 horas). » Transferencia electrónica (plazo máximo de 48 horas para el depósito, dependiendo del monto del crédito).
Garantías | Préstamos de Auxilio
Préstamos hasta $2.000.000
»Ninguna.
Préstamos desde $2.000.001 hasta $6.000.000
»Pagaré notarial.
Préstamos desde $6.000.001 hasta $8.000.000
»Pagaré notarial y fiador.
Préstamos para deudor menor de edad o incapacitados
»Con pagaré notarial y fiador (fiador puede ser pensionado o imponente con más de 20 años de servicios efectivos).
» Pensionados/as de retiro y montepío de CAPREDENA. » También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
» Cédula de identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina presencial: solo debe mostrarla al funcionario/a que lo atienda). » Solicitud de préstamos en línea: • Aquellos/as beneficiarios/as que no firman (firma a ruego), deberán adjuntar fotocopia de su cédula de identidad vigente. • Solicitudes de préstamos en línea con pagaré (superiores a $2.000.000) deben adjuntar fotocopia cédula de identidad vigente. » Declaración Jurada de Insolvencia (formulario entregado por la institución) con firma simple. » Certificado del Registro Nacional de Deudores de pensión de alimentos. (Se emite de manera interna, al momento de cursar el préstamo).
En línea (por esta vía se realiza por transferencia bancaria) 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave única. 2. Haga clic en "Ingresar". 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en "Préstamos”, luego seleccione el botón “Solicitar Préstamo de Auxilio". El sistema revisará su situación financiera y si cuenta con capacidad para solicitar un préstamo, le permitirá ingresar el monto (con tope establecido) y plazo para el pago (número de cuotas). Luego deberá hacer clic en el botón “Calcular”, el sistema mostrará en pantalla el monto del dividendo o cuota mensual, plazo, fecha del primer dividendo o cuota, y mes de gracia. 5. Si está de acuerdo con esta simulación deberá hacer clic en el botón “Solicite aquí su préstamo”, y en caso contrario podrá hacer una nueva simulación presionando el botón “Nueva simulación” o en el botón “Salir” si no desea continuar. 6. Luego deberá aceptar las condiciones y términos del préstamo solicitado y hacer clic en el botón “Aceptar”. Si no está de acuerdo, haga clic en el botón “Salir”. 7. Finalmente deberá ingresar un correo electrónico y teléfono de contacto y verificar que sus datos bancarios estén correctos; luego hacer clic en el botón “Enviar”. *Recuerde que los datos bancarios siempre deberán pertenecer al titular de la pensión. 8. Como resultado del trámite habrá solicitado un Préstamo de Auxilio en Línea. La Unidad de Servicios Virtuales de CAPREDENA tomará contacto con usted vía correo electrónico o teléfono, para concretar el pago del beneficio.
En oficina 1. Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3. A la persona que lo atienda, explíquele que viene a solicitar un Préstamo de Auxilio. 4. Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario/a. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5. Como resultado del trámite obtendrá el Préstamo de Auxilio, beneficio que puede ser pagado según su elección y las opciones disponibles en las dependencias de CAPREDENA donde lo solicite.
» Oficina: el Préstamo de Auxilio se paga de forma inmediata hasta un tope de $400.000, en Casa Matriz. » La modalidad de pago con cheque tiene un plazo de 48 horas. » La modalidad transferencia electrónica se puede pagar dentro del día o en un plazo máximo de 48 horas, dependiendo del monto del crédito.
» Por concepto de prima del pagaré, si corresponde. » Seguro de Desgravamen:9,1089%0 (por mil anual) vigente desde el 01.03.2026
A partir del 18 de noviembre del 2022 y conforme a la Ley N°21.389, si el solicitante de un préstamo de auxilio tiene inscripción vigente en el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, CAPREDENA estará obligada a: » Retener el equivalente al 50% del crédito o un monto inferior si este es suficiente para solucionar el total de los alimentos adeudados y, » Pagar al alimentario dicha suma retenida a través del depósito de los fondos en la cuenta bancaria inscrita en el Registro correspondiente. Importante Los Préstamos de Auxilio no tienen carencia, es decir, una vez concluido el pago de la última cuota de un préstamo vigente, el beneficiario podrá solicitar uno nuevo al mes siguiente.
Reglamento de Préstamos D.S. (SSG) N° 149/2009. LEY 21.389 que crea el Registro Nacional de Deudores de pensiones de alimentos y modifica diversos cuerpos legales para perfeccionar el sistema de pago de las pensiones de alimentos https://bcn.cl/2tb8w
Call Center 600 830 6700 Horario: - lunes a viernes de 08.00 a 17.30 horas. - viernes de 08.00 a 16.30 horas.
Permite solicitar el pago de los Haberes Insolutos de Pensión, quedados al fallecimiento de un pensionado/a y/o montepiado/a que están en poder de la Institución.
Herederos/as de un pensionado/a o montepiado/a fallecido. Existen dos tipos: 1. Directos: cónyuge o conviviente civil e hijo/as. 2. Indirectos: familiares distintos del cónyuge o conviviente civil e hijo/a.
Documento para el cobro de haberes insolutos con posesión efectiva. Documento para el cobro de haberes insolutos sin posesión efectiva. *Adjuntos en documentos relacionados.
En oficina: 1. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. A la persona que lo atienda explíquele que necesita solicitar el trámite de análisis de haberes insolutos y/o deuda, además de la existencia o no de potenciales asignatarios (as) de montepío del o la causante, lo cual deberá quedar señalo expresamente en la respectiva solicitud de atención de público. 2. Una vez que haya sido analizado su caso será contactado por CAPREDENA (telefónicamente, por correo electrónico o carta certificada) para indicarle el resultado del análisis de Haberes Insolutos o Deuda por Cobro Indebido de Pensión. 3. Cuando le haya sido notificado la existencia de haberes insolutos, deberá acercarse nuevamente al área de atención de público de la Agencia u Oficina Regional o a la Plataforma de Atención Presencial de Casa Matriz adjuntando los documentos requeridos. 4. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita hacer entrega de la documentación para el cobro de haberes insolutos. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5. Al finalizar la atención, el consultor le indicará la probable fecha de pago del beneficio, la cual dependerá del análisis de la documentación entregada.
Correo tradicional: 1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2. Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Pensiones de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite, CAPREDENA, a través del Departamento de Pensiones lo contactará telefónicamente, para indicar la fecha de pago del beneficio.
30 días hábiles
Para solicitar el pago de los haberes insolutos existe un plazo de 5 años, contados desde la fecha de defunción del o la causante.
En los casos en que la documentación presentada por el solicitante deba ser corregida, será contactado por el funcionario/a del Departamento de Pensiones o el funcionario/a de atención de público, quien le indicará cómo y dónde entregar la documentación corregida.
Call Center 600 830 8000 Horario: Lunes a jueves de 08.00 a 17.30 horas. Viernes de 08.00 a 16.30 horas.
Trámite que permite regularizar o reincorporar a una carga familiar (persona que vive a expensas de otra), reconocida previamente en CAPREDENA, pero ha sido suspendida producto que ha recibido ingresos o renta superior al 50% de un Ingreso Mínimo Mensual (IMM) por más de tres meses en el año calendario. A partir del 01/07/2024, el INMMR es de $500.000. Las pensiones de orfandad no se consideran renta para efecto de determinar esta incompatibilidad.
• Titulares de pensión. • Carga familiar. • También puede realizar este trámite un tercero.
• Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda) • Formulario de reconocimiento • Informe de ingresos del causante de la AF generado en el SII, del año calendario inmediatamente anterior. • Declaración de Renta Anual (En ocasiones). • Certificado de pensión de orfandad, emitida por la institución pagadora de dicho beneficio, especificando el tipo de pensión que el interesado percibe. • Formulario Compacto de Declaración Anual de Rentas del SII de diferentes años tributarios. • Información para Declarar sobre Agentes Retenedores del SII, completo (Rentas, intereses u otras rentas, Intereses Pagados Correspondientes A Crédito, Cotizaciones Previsionales, De Fondos de Terceros, Cesión Beneficio, Venta de vehículos). • Formulario "Solicitud de Asignación Familiar y Maternal", de la Subsecretaria para las Fuerzas Armadas. • Documentos según origen de los Ingresos de la carga familiar, que dejo de percibir o que aun percibe. (ejemplo Finiquito, certificado pensión, certificado término de giro, etc.).
En línea
Para la opción online, solo se pueden rehabilitar cargas en estado suspendidas durante el período comprendido entre el 01.01.2008 y el 31.12.2014
1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresar". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en “Área Pensiones/ Solicitar Rehabilitar carga familiar por ingresos propios". 5.- Ingrese los datos solicitados y adjunte la documentación necesaria según su caso. 6.- Haga clic en el botón "Finalizar". 7.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la Rehabilitación de la carga familiar que había sido suspendida por percibir ingresos propios. La respuesta será otorgada según el medio que haya definido, dentro de los próximos 15 días hábiles.
En oficina 1.- Verifique contar los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). http://www.CAPREDENA.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que desea rehabilitar una carga familiar, que fue suspendida por percibir ingresos propios. 4.- Presente los antecedentes y siga las instrucciones del funcionario/a. 5.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la rehabilitación de la carga familiar.
Por correo postal
1.-Prepare los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos. 2.- Envíe dichos antecedentes al Subdepartamento de Asignación Familiar de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes N° 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la rehabilitación de la carga familiar.-
• En línea: 15 días hábiles • En oficina: inmediato.
Permanente.
Call Center 600 830 6700 Horario: de 8:00 a 17:30 horas, de lunes a viernes.
Permite a los imponentes que cotizan en el fondo solidario de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA) renunciar a sus beneficios: Acceso al crédito de medicina curativa, 20% de descuento en los gastos de hospitalización e intervenciones quirúrgicas en los hospitales de las Fuerzas Armadas y 15% en las instalaciones de salud de Capredena), y pérdida del beneficio de desgravamen que cubre deuda registrada en cta. cte., al fallecimiento del titular. El afiliado no debe registrar deuda en medicina curativa, al momento de solicitar la renuncia al Fondo Solidario.
Los imponentes que coticen en el Fondo Solidario de CAPREDENA. También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder
- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda) - Carta dirigida al Departamento Fondo Solidario de CAPREDENA para renunciar a los beneficios del Fondo, para el caso de solicitud vía correo postal - Fotocopia de cédula de identidad vigente por ambos lados firma, para el caso de solicitud vía correo postal
En línea: 9 días hábiles En oficina: inmediato. Por correo: En la fecha en que se recepcione la solicitud de renuncia.
Reglamento Vigente del Fondo Solidario Plan Beneficios Fondo Solidario 2026
Permite a los usuarios (as) y ciudadanía en general, efectuar consultas, felicitaciones, reclamos y/o sugerencias en CAPREDENA.
Pensionado (a), Montepiado (a) y carga familiar reconocida en CAPREDENA. Cualquier ciudadano que quiera registrar una consulta, felicitación, reclamo o sugerencia.
Si bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal del interesado o del representante.
En línea 1.- Ingrese al link: https://capredena.elipse-citas.com/solicitudes-publicas?token=a23b22bajhbjh 2.- Complete los antecedentes requeridos y adjunte documentos si es necesario, luego haga clic en botón “Enviar”. 3.- Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 9 días hábiles.
En línea: 9 días hábiles. En oficina: 9 días hábiles Correo Postal: 9 días hábiles Canal telefónico: inmediato
Durante todo el año.
Procedimientos-Administrativos-Ley-19.880:
Call Center 600 830 6700 Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 horas.
Permite obtener de manera inmediata el calendario de pago por mes para el año en curso, indicando día y horario de atención en sucursal bancaria, en el caso de que su modalidad de pago sea por ventanilla (presencial).
Los pensionados de retiro y montepío.
Ninguno.
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic donde dice Pensiones - Fecha de pago pensión. 5.- Como resultado del trámite obtendrá inmediatamente el calendario de pago por mes para el año en curso, indicando día y horario de atención en sucursal bancaria, en el caso que su modalidad de pago sea ventanilla.
En oficina 1.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 2.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita obtener información sobre su fecha de pago de pensión CAPREDENA. 3.- Como resultado del trámite obtendrá información sobre su fecha de pago de pensión CAPREDENA.
Vía telefónica 1.- Llame al número 600 830 6700 (Call Center CAPREDENA). 2.- Seleccione la opción 2, Consultas Previsionales. 3.- Luego seleccione la opción 1, Consulta fecha de pago. 4.- Digite su número de Rut, incluyendo el dígito verificador. 5.- Como resultado, obtendrá la fecha de su próximo pago de pensión.
Solicitud de pago de imposiciones por situaciones excepcionales, expresamente autorizado por ley: 2 años de estudios universitarios o permisos sin goce de remuneraciones.
Pagos de años universitarios Este pago lo realiza el interesado, puede ser presencial o vía transferencia, si la fecha de inicio del contrato es posterior a 06/2014, el certificado de montos no debe incluir desahucio, o no debe pagarlo Pago de permiso sin goce de sueldo El plazo para pagar es de 6 meses desde la reincorporación a los servicios. El periodo a pagar debe estar vigente en la hoja de servicios.
Personal en Servicio Activo de las Fuerzas Armadas.
Casos de pagos de años universitarios - Certificado de título con código de validación y/o estar autenticados ante notario. - Certificado de estudios universitarios de los 2 últimos años. - Certificado de montos. - Hoja de servicios.
Casos por permisos sin goce de sueldo - Copia de resolución que otorgó permiso. - Certificado de montos. - Hoja de servicios.
En línea/correo electrónico 1.- Reúna los antecedentes necesarios y mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Remita su solicitud al correo [email protected] adjuntando la documentación requerida según sea su caso. 3.- Como resultado usted habrá solicitado el pago de imposiciones por casos especiales. En un plazo máximo de 15 días hábiles será contactado para informar sobre su caso e indicar los datos para pagar vía transferencia bancaria.-
En oficina 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos, según corresponda. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que viene a solicitar el pago de las imposiciones para situaciones especiales, esto es, pago de los 2 últimos años de estudios universitarios o por permiso sin goce de remuneraciones. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos según corresponda y siga las instrucciones del funcionario/a. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud. 5.- Como resultado del trámite Ud., habrá solicitado el pago de imposiciones por casos especiales. En un plazo máximo de 15 días hábiles será contactado para informar sobre su caso e indicar los datos para pagar vía transferencia bancaria.-
Correo postal 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos Departamento Imponentes de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite usted, habrá solicitado el pago de imposiciones por casos especiales.
Son 15 días hábiles, desde la fecha de recepción de la documentación. No se dará curso a aquellas solicitudes que no cuenten con la documentación completa y se devolverán los antecedentes incompletos.
D.F.L. N° 1 de 1997 "Estatuto del Personal de las Fuerzas Armadas - https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=76465 / Ley N° 18.948 "Ley Orgánica Constitucional de las Fuerzas Armadas" https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=30318
Call Center 600 830 6700 Horario de atención de 8:15 a 17:30 horas, de lunes a viernes.
Consiste en la solicitud de pago de una pensión retenida en CAPREDENA, ya sea porque su beneficiario es menor de edad, por cambió de apoderado o por interdicción, también incluye la solicitud de pago de otros beneficios retenidos como asignación familiar o retenciones judiciales.
• Pensionados/as • Montepíos • Cargas familiares • Retenciones judiciales
• Para las Pensiones y Montepíos: cédula de identidad vigente de la persona que realiza el trámite o poder vigente firmado ante notario con las facultades para poder pagarse o solicitar el depósito a la cuenta del titular. • Pensión de alimentos: orden del tribunal que ordena el pago de pensión de alimentos retenidos. • Asignación familiar: presentar Certificado de Alumno Regular y Declaración Jurada de Ingresos Adicionales.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a una de las dependencias de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA) a lo largo del país. 3.- Explique el motivo de su visita, solicitar pago de pago de pensiones y/o beneficios retenidos 4.- Entregue los documentos requeridos. 5.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la activación de los pagos correspondiente.
Correo Postal 1.- Carta con todos sus datos (Nombre Apellidos, Rut, teléfono etc.,)en la cual se señale todos los meses impagos, registrando al final del texto, su nombre y firma. 2.- Reúna los antecedentes requeridos. 3.- Envíelos al Departamento de Pensiones, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 4.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la activación de los pagos correspondiente.
Decreto N° 148 de 1987, sobre Estatuto del Personal de las FF.AA - http://bcn.cl/1vcoc
Solicitar la suspensión de la pensión de retiro por fallecimiento y/o montepío, por fallecimiento, matrimonio o Acuerdo Unión Civil (AUC) del beneficiario/a, según corresponda.
• Un tercero, cualquier persona que señale el fallecimiento del beneficiario/a.
1.- Cédula de Identidad de quien efectúa el trámite. 2.- Certificado de defunción (Servicio Registro Civil e Identificación). 3.- Certificado de matrimonio para todo trámite (Servicio Registro Civil e Identificación). 4.- Acuerdo Unión Civil (AUC) (Servicio Registro Civil e Identificación).
En línea/correo electrónico 1.- Reúna los documentos requeridos. 2.- Remita su solicitud a [email protected] señalando claramente los datos del beneficiario (Nombres, Apellidos y Rut) y motivo de la suspensión. 3.- Como resultado usted habrá solicitado la suspensión de la pensión de retiro y/o montepío. En el plazo máximo de 9 días hábiles será contactado y se le informará el resultado de su solicitud.
En oficina 1.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 2.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita “informar la suspensión de la pensión y/o montepío”. 3.- Como resultado, habrá gestionado la suspensión de pensión y/o montepío.
• En línea: 9 días hábiles.
Call Center 600 830 6700 Horario de 8:00 a 17:30 h., de lunes a viernes.
Solicitar el Certificado de Seguros de Incendio y/o Desgravamen a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), documento que certifica que el imponente mantiene vigente los seguros obligatorios, contratados tras obtener un Préstamo Habitacional otorgado por la institución pública.
• Los imponentes, que mantienen una deuda asociada a un Préstamo Habitacional. • También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes.
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2.- Carta dirigida a CAPREDENA para solicitar el Certificado de Seguros de Incendio y/o Desgravamen. No olvide colocar sus nombres, apellidos, RUT, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta). 3.- Informar a entidad donde debe presentar el documento.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). http://www.CAPREDENA.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita obtener un Certificado de Seguros. 4.- Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario(a). Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del certificado en mención. 5.- Como resultado del trámite el funcionario de CAPREDENA le informará la fecha en que estará disponible el certificado.
Por oficio o carta 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo “Documentos requeridos”. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Prestamos de CAPREDENA, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite CAPREDENA enviará a su domicilio el certificado solicitado.
En línea 1.- Ingrese a Login - Capredena en Linea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresa". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en el menú Préstamos, luego el botón "Solicitar certificado de seguro de incendio". 5.- Complete los datos requeridos y haga clic en Enviar solicitud. 6.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado, el cual podrá recibir en su domicilio, correo electrónico o en la sucursal más cercana, en un plazo de tres días hábiles.
Tres días hábiles contados desde que se recibe la solicitud o carta.
• Incendio hasta el 28 de febrero de cada año. • Seguro de Desgravamen: trimestral.
No hay marco legal asociado.
Tiene por objetivo la creación y registro de una carga médica en el sistema de salud CAPREDENA o prorrogar la vigencia de una carga que ya se encuentra vigente. Lo anterior, siempre y cuando se cumpla con los requisitos estipulados en la norma vigente vale decir, ser carga familiar legal reconocida en otra institución o bien, ser padre o madre mayor a 60 años que viva a expensas del pensionado o montepío titular de CAPREDENA. Como resultado del trámite se emite un certificado que acredita el reconocimiento de la calidad de beneficiario de salud de Medicina Curativa, cuyo único fin es de carácter informativo.
• Pensionados/as, beneficiarios del Sistema de Salud CAPREDENA. • Montepíos beneficiarios del Sistema de Salud CAPREDENA.
• Cédula de Identidad del titular o apoderado vigente. • Certificado de Institución o Caja de Compensación que acredite que la carga está reconocida por estas.
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en "Ingresar". 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en "Trámites web" y luego seleccione el área "Salud/ Solicitar creación de cargas médicas” 5. Complete la información solicitada, adjunte el documento indicado y luego haga clic en el botón "Enviar". (Adjuntar Certificado de la Institución previsional respectiva, que acredite el reconocimiento de sus cargas familiares legales en su sistema de salud privado) 6. Como resultado del trámite, habrá solicitado la creación de una carga médica y se generará un comprobante que le indicará el plazo para obtener una respuesta por parte de CAPREDENA.
En oficina 1. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 2. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita “Registrar una carga médica en el Sistema de Salud CAPREDENA”. 3. El/la funcionario(a) que lo atienda le explicará los beneficios que tendrá la nueva carga médica, así como también le indicará que la solicitud será analizada por el Departamento de Salud. 4. Como resultado del trámite CAPREDENA habrá registrado su solicitud de creación de carga médica. De tener una respuesta favorable, CAPREDENA emitirá un certificado el cual podrá enviar a su correo electrónico o bien usted podrá retirarlo en forma presencial, según decida.
• En línea: 9 días hábiles • En oficina: 10 días hábiles
• Las cargas legales estudiantes tienen una vigencia semestral, que debe renovarse presentado Certificado de Alumno regular respectivo. • Los padres que viven a expensas del pensionado tendrán la vigencia que señale el documento de autorización, que debe solicitarse en el Departamento de Asistencia Social de CAPREDENA.
El pensionado/a debe presentar documento de la Institución previsional respectiva, que acredite el reconocimiento de sus cargas familiares legales en su sistema de salud privado, para así verificar: fecha o vigencia, nombre y RUT del pensionado y de la carga.
Ley Nº 19.880. Establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del estado. Y la simplificación de los trámites. Ingresar al link:https://www.bcn.cl/historiadelaley/historia-de-la-ley/vista-expandida/5844/ DFL 150. Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de las Normas Sobre Sistema Único de Prestaciones Familiares Ingresar al link:https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=4824 Decreto Supremo N° 204. Aprueba Reglamento de Medicina Curativa de la Caja de Previsión de La Defensa Nacional. Ingresar al link:https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=251777&idVersion=2008-11-07&r_c=6
Call Center 600 830 6700 Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 h.
La revocación es la manifestación de voluntad del mandante (titular de pensión de CAPREDENA) para poner término a la gestión encomendada, mediante una carta poder actualmente vigente y registrada en CAPREDENA, a su apoderado o representante. El trámite se efectúa ante notario y luego debe presentar el documento en dependencias de CAPREDENA. Por su parte, la renuncia a la carta poder, es la expresión de voluntad del apoderado de no perseverar en la gestión encomendada por el titular de la pensión CAPREDENA. El documento es una renuncia simple según formato disponible en Oficinas de CAPREDENA.
1. Pensionados 2. Montepíos 3. Beneficiarias/os de Retención Judicial 4. Apoderados vigentes en Sistema Poderes de CAPREDENA
1. Documento Notarial de Revocación de poder 2. Solicitud de renuncia simple de poder 3. Cédula de Identidad del Titular de la pensión
En línea/correo electrónico 1. Reúna los antecedentes necesarios y mencionados en el campo Documentos requeridos. Recuerde descargar y completar el Formulario respectivo, disponible en el campo “Documentos Relacionados”. 2. Remita su solicitud al correo [email protected] adjuntando el formulario correspondiente, según sea su caso: Renuncia o Revocación de Carta Poder. 3. Como resultado usted habrá solicitado la revocación o renuncia a Carta Poder CAPREDENA. En el plazo máximo de 9 días hábiles será contactado para informar sobre el resultado de su solicitud.
En oficina 1. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 2. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita “`Presentar la revocación o una renuncia de carta poder”. 3. Como resultado del trámite, habrá gestionado su renuncia o revocación a la Carta Poder CAPREDENA.
• En oficina: inmediata. • En línea: 9 días hábiles.
Este trámite se puede realizar durante todo el año.
En el caso que el titular solicite dejar vigente parte del poder concedido (revocación parcial) será necesario el otorgamiento de un nuevo poder con las nuevas facultades autorizadas.
DFL N°31 de 1953, Ley Orgánica de la CAPREDENA. Ley Nº 19.880 Establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del estado. Ley N° 11.764 Fija nueva Escala de Sueldos para el Personal de la Administración Pública (artículo 30°)
Call Center : 600 830 6700 Horario: Lunes a jueves de 08.00 a 17.30 horas. Viernes de 08.00 a 16.30 horas.
Permite a los pensionados y pensionadas de retiro y montepío de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, cambiar su actual sistema de salud y afiliarse al Fondo Nacional de Salud (FONASA).
Para tener en cuenta: »Si su actual sistema de salud, como pensionado/a, es de las Fuerzas Armadas (Ejército, Armada, Fuerza Aérea) o Sistema Salud CAPREDENA, deberá registrar 18 meses de antigüedad, previo a solicitar el cambio a FONASA. »Si su actual sistema de salud, como pensionado/a, es ISAPRE, deberá desafiliarse de la respectiva ISAPRE. »Si cotiza en forma independiente o con otro empleador, en una ISAPRE, la afiliación a FONASA es incompatible. »Si usted pertenece al Sistema de Salud CAPREDENA, el cambio a FONASA implicará un aumento en la tasa de descuento con el propósito de saldar su deuda con el Fondo de Medicina Curativa. Una vez que CAPREDENA procesa el cambio de sistema de salud, FONASA realiza la acreditación respectiva; este trámite se ejecuta dentro de los 10 primeros días del mes siguiente.
»Pensionados y montepíos. »También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes.
»Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite. »Carta o Certificado de Desafiliación, si anteriormente perteneció a un Sistema de Salud ISAPRE, ya sea como pensionado, con otro empleador o independiente.
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave única. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Una vez que haya ingresado a los Servicios en línea, haga clic en el botón Área Salud y posteriormente en el botón "Cambio al Sistema de Salud Fonasa". 5.- Ingrese los datos solicitados; recuerde que si actualmente tiene sistema de salud ISAPRE, debe adjuntar el documento requerido y haga clic en Enviar. 6.- Como resultado del trámite, se habrá afiliado a FONASA .
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficinas Regionales de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- Explique el motivo de su visita: que necesita cambiarse al Sistema de Salud FONASA. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. 5.- Como resultado del trámite, se habrá afiliado a FONASA.
El trámite se realizará de forma inmediata, siempre que haya cumplido el tiempo de permanencia en el sistema de salud anterior, de acuerdo a lo indicado en la descripción del trámite. En el caso de ser Isapre, independientemente del tiempo de permanencia en dicho sistema, deberá adjuntar la carta o certificado de desafiliación de la Isapre.
»Si solicitó la afiliación a FONASA entre el 1° y el día 25 del mes, podrá hacer uso de su nuevo sistema de salud. Una vez que FONASA realiza la acreditación respectiva »Cuando el cambio de Sistema de Salud se realiza entre el 26 y hasta el día 31 del mes, la persona podrá hacer uso del nuevo sistema de salud FONASA a partir del primer día del mes subsiguiente. »La afiliación es indefinida, hasta que el titular decida cambiarse a otro sistema de salud.
Ley N° 19.465 modifica normas de la Ley N° 12.856 y establece el sistema de salud de las Fuerzas Armadas. https://www.bcn.cl/historiadelaley/historia-de-la-ley/vista-expandida/6744/
Solicitud para obtener un certificado que acredite el monto del Desahucio pagado o que se encuentra pendiente de pago a un pensionado para los fines que éste estime convenientes. El documento da cuenta de los detalles de la Resolución que concede el beneficio de Desahucio, por lo que sólo podrá ser extendido en los casos en que dicha Resolución ya haya ingresado a CAPREDENA, remitido por parte de la Subsecretaría para las Fuerzas Armadas.
En línea *Solo para pensionados/as 1. Ingrese a Capredena en Línea y escriba su RUT y Clave Única. 2. Haga clic en Ingresa. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Seleccione Imponentes/ luego el botón Certificado de Desahucio. 5. Complete los datos solicitados y pulse botón Enviar solicitud. 6. Como resultado del trámite habrá solicitado el Certificado de Desahucio, el cual será enviado o estará disponible en las oficinas CAPREDENA (según el medio de respuesta que haya definido en su solicitud) en un plazo máximo de 12 días hábiles. En oficina 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Diríjase a una agencia u oficina regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3. Explique el motivo de su visita: Solicitar Certificado de Desahucio. 4. Entregue los documentos requeridos. 5. Luego de entregados los documentos, el consultor(a) verificará los antecedentes. 6. Como resultado del trámite, habrá solicitado un certificado de Desahucio, el cual estará disponible en un plazo de 12 días hábiles. Si requiere que sea enviado a su domicilio, deberá indicarlo al momento de la atención.
Correo postal 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Envíelos en un sobre al Departamento de Imponentes, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite, habrá solicitado un certificado de Desahucio, el cual estará disponible en un plazo de 12 días hábiles. Si requiere que sea enviado a su domicilio, deberá indicarlo en la carta de solicitud del trámite.
*Los plazos indicados se contarán desde el ingreso a Oficina de partes de Casa Matriz.
Decreto N°148 de 1987, sobre "Estatuto del Personal de las FF.AA”.
Call Center: 600 830 6700 Horario: Lunes a jueves de 08.00 a 17.30 horas. Viernes de 08.00 a 16.30 horas.
Permite a los usuarios y usuarias reservar horas médicas y/o dentales para atenciones en los Centros de Salud de Santiago y Valparaíso.
• Pensionados/as, montepiados/as y cargas familiares reconocidas en CAPREDENA o, en su defecto, un tercero, conociendo los datos personales del paciente. • Cualquier ciudadano/a que requiera una atención médica o dental. Importante: • La reserva debe ser solicitada por personas mayores de edad. • Al momento de ser atendido, debe presentar Cédula de Identidad vigente. • La reserva de horas médicas y dentales, para los centros de salud, se puede realizar independiente del sistema de salud que tenga la persona (FF.AA., Isapre, Fonasa, Capredena y/o particular).
En línea 1.- Ingrese al link:https://salud.capredena.cl/ 2.- Seleccione Centro Médico y/o Especialidad, o busque por nombre del especialista, si lo conoce. 3.- Seleccione la fecha y hora que se muestra en pantalla. 4.- Confirme hora. 5.- Como resultado del trámite, habrá reservado una hora médica o dental, en el Centro de Salud y especialista de su elección.
Call Center 1.- Efectúe llamado al 600 830 6700, siguiendo las instrucciones indicadas para reserva de una hora médica o dental. 2.- Indique al funcionario/a el centro médico al cual quiere concurrir. 3.- Indique la especialidad o nombre del especialista, con quien quiere reservar hora médica, y le señalarán los días y horas disponibles. 4.- Confirme la reserva de hora médica o dental. 5.- Como resultado del trámite, habrá reservado una hora médica o dental en el Centro de Salud y especialista de su elección.
En oficina 1.- Diríjase al Centro Médico respectivo o Casa Matriz de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 2.- Explique el motivo de su visita: solicitar reserva de hora médica y/o dental. 3.- Presente su cédula de identidad vigente. 4.- Como resultado del trámite, habrá reservado una hora médica o dental en el Centro de Salud y especialista de su elección.
La reserva de hora médica y dental es inmediata, conforme a la disponibilidad.
La vigencia es desde que se otorga la hora, hasta el día y la hora reservada.
Podrá efectuar la anulación de reserva de horas médicas o dentales, ingresando a: https://salud.capredena.cl/
• Decreto 204 de 1953 que aprueba el Reglamento de Medicina Curativa de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. • Resolución Exenta N° 1.261 de 2011, que aprueba el Reglamento del Fondo Solidario de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. • Decreto 265 de 1977 que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N° 12.856 que crea el Consejo de Salud de las Fuerzas Armadas. • Ley 19.465 de 1996, que establece el Sistema de Salud de las Fuerzas Armadas.
Permite a los usuarios/as rescatar pagarés por Préstamos de Auxilio, los cuales fueron cancelados por CAPREDENA. Para las deudas que cuenten con pagaré, ellas deben estar totalmente pagadas, incluyendo el último dividendo, para poder recuperar el documento mencionado.
• Pensionado/a, montepiado/a. • Apoderado debidamente autorizado para efectuar el trámite, acreditado por la Unidad de Poderes de CAPREDENA
Cédula de identidad vigente y/o carta poder debidamente registrada en CAPREDENA.
En línea 1. Ingrese a Login - Capredena en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresa. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en el menú Préstamos y luego el botón Solicitar devolución de pagaré por préstamo de auxilio.
En oficina 1. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 2. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita “solicitar devolución de pagarés por Préstamos de Auxilio”. 3. Como resultado del trámite, CAPREDENA ingresará su solicitud y entregará los documentos solicitados en el plazo de 10 días hábiles.
Correo postal 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Envíelos en un sobre al Departamento de Préstamos - Subdepartamento de Cobro de Préstamos, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite, obtendrá el documento solicitado el cual recibirá, según la forma de entrega indicada, en un período de 10 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la carta en CAPREDENA.
• En línea: tiene un tiempo de aproximado de 10 días hábiles. • En oficina y correo postal: la información se entrega 10 días hábiles desde la fecha de la solicitud.
Se puede realizar en cualquier momento del año.
Reglamento de Préstamos (Decreto Supremo (SSG) N°149/2009) del 25/09/2015. Ley 20.855.de fecha 25/09/2015, en donde se publicó la norma que regula el alzamiento de hipotecas y prendas que caucionen créditos.
Call Center 600 830 6700 Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 horas. Viernes de 08:00 a 16:30 horas.
Permite a los usuarios/as poder cancelar en forma anticipada el total de deuda de un préstamo vigente.
• Pensionado/a, montepiada/o o un apoderado debidamente autorizado para realizar este trámite.
• Poder debidamente acreditado en CAPREDENA, para realizar el trámite o bien la cédula de identidad vigente del apoderado.
En línea 1.-Ingrese a Login - Capredena en Linea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en el menú Préstamos y luego en el botón Pagar deuda total préstamos, complete los datos requeridos, luego presione el botón enviar solicitud 6.- La unidad tiene un tiempo de aproximado de 9 días hábiles, desde el momento de la recepción de la solicitud para poder informar la deuda del préstamo vigente.
En oficina 1.- Diríjase a Casa Matriz o una agencia/oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 2.- Explique el motivo de su visita: indicando que quiere cancelar el total de la duda de un préstamo. 3.- Como resultado del trámite, el funcionario (a) entregará un documento de ingreso, con el monto de la deuda del préstamo del día que se está efectuando la atención y el comprobante de ingreso para pagar en dicho momento.
Correo postal No aplica.
En oficina: la información se entrega en forma inmediata.
• La vigencia del documento es la del día de su entrega; al día siguiente, se debe re calcular la deuda. • Para el Préstamo de Auxilio, el valor es UF., se calcula diariamente. • Para el Préstamo Habitacional del 1° al 20 de cada mes aprox., se re calcula la deuda dentro del periodo informado.
Reglamento de préstamos D.S. (SSG) N° 149/2009
Solicitud de un certificado que contenga los datos asociados a la fecha del primer pago de la pensión: número de resolución y monto total de la pensión mensual.
Pensionado/a y/o montepiado/a, registrado en la planilla denominada “Base de Primeros Pagos”, con fecha de primer pago de pensión establecida.
• Pensionado/a y/o montepiado/a, que se encuentre registrado en la planilla denominada “Base de Primeros Pagos”, con fecha de primer pago de pensión establecida, datos que deberá verificar el consultor/a que lo atiende.
• Carta certificada enviada al domicilio. • Correo electrónico. • Retiro en una Agencia u Oficina Regional de CAPREDENA.
• Por carta: la entrega del certificado tiene un plazo de respuesta de 7 días hábiles, contados desde el día siguiente la fecha de recepción de la solicitud en el área responsable.
El certificado tiene una vigencia de 3 meses, desde su emisión.
El trámite se puede realizar durante todo el año. Consultar horarios
Solicitud de un certificado que acredite el monto de la cancelación del beneficio de cuota de funerales.
Artículo N° 205 del D.F.L. N° 1 (G) de 1968.
Solicitud de un certificado que acredite los descuentos efectuados a la pensión, para ser presentado en otras instituciones (Tribunales de Justicia, Mutuales, Universidades, etc.)
• También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes.
Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite.
Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones/Subdepartamento Gestión Cuentas de Pensiones, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado, el cual podrá recibir en un plazo de 10 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud en el área responsable, a través de las siguientes modalidades: • Carta certificada enviada al domicilio. • Correo electrónico. • Retiro en una agencia u oficina regional de CAPREDENA.
2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Trámites web, luego selecciones el Área Pensiones, opción “Solicitar Certificado de cotizaciones de salud, montos no bonificados y descuentos de terceros". 5.- Ingrese los datos solicitados y haga clic en Enviar. 6.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el "Certificado de cotizaciones de salud, montos no bonificados y descuentos de terceros”, el cual será enviado o estará disponible en las oficinas CAPREDENA (según lo que haya definido) en 7 días hábiles.
• En oficina: la entrega del certificado demora 10 días hábiles. • Por carta: la entrega del certificado tiene un plazo de respuesta de 7 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la solicitud en el área responsable.
- El trámite se puede realizar durante todo el año. (Consultar horarios) - Los certificados podrán contener información con un máximo de 10 años de antigüedad - No se realizan certificados de cotizaciones de salud, montos no bonificados o descuentos de terceros para archivo personal.
Ley N° 19.465 Establece Sistema de Salud de las Fuerzas Armadas https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=30832
Ley N° 18.108 Establece normas sobre descuentos por planilla al personal de las Fuerzas Armadas y de Carabineros https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=29532&idParte=&idVersion=
Solicitud de un certificado que acredite a los/as causantes de asignación familiar válidamente reconocidos en CAPREDENA y que se encuentran al momento de la solicitud, suspendidos del beneficio.
• También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario: ver trámite solicitar visación y registro de poder.
• Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite. • Poder debidamente acreditado en CAPREDENA, para realizar el trámite por parte de un tercero, o bien la cédula de identidad vigente del apoderado.
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Trámite web - Solicitud de trámite. 5.- Seleccione el Área de Pensiones y luego el trámite Solicitar Certificado de Asignación Familiar. 6.- Complete los datos solicitados y haga clic en Enviar. 7.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el documento, el cual recibirá, según la forma de entrega solicitada, en un período de 7 días hábiles.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz o Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- Explique el motivo de su visita: solicitar el Certificado de Asignación Familiar. 4.- Entregue los documentos requeridos e indique al consultor (a) que lo atiende, el lugar de presentación del Certificado de Asignación Familiar. 5.- Indique cuál es la modalidad de envío del Certificado: retiro en oficina, correo electrónico o bien envío a domicilio. 6.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado de Asignación Familiar, el cual estará disponible en 7 días hábiles. Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones/Subdepartamento Asignación Familiar y Retención Judicial, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado, el cual podrá recibir en un plazo de 7 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud en el área responsable, a través de las siguientes modalidades: • Carta certificada enviada al domicilio. • Correo electrónico. • Retiro en una agencia regional de CAPREDENA.
• Por carta: la entrega del certificado tiene un plazo de respuesta de 7 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la solicitud en el área responsable.
El trámite se puede realizar durante todo el año. (Consultar horarios)
Consiste en el pago de asignaciones familiares tras la presentación de la Declaración Jurada de Ingresos Adicionales a la Pensión, o bien la solicitud del pago de las retenciones judiciales que no fueron cobrados por el/la beneficiaria (o), ya sea porque el pago se encuentra retenido por la institución o por la devolución de liquidaciones de pensión por parte del banco, por más de tres meses impagos.
Pensionados/as CAPREDENA.
Beneficiaria de la Retención Judicial.
También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes.
Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite.
2.- Poder debidamente acreditado en CAPREDENA, para realizar el trámite, por parte de un tercero, o bien la cédula de identidad vigente del apoderado.
3.- Declaración Jurada de ingresos adicionales a la pensión debidamente firmada, para el caso del pago de la Asignación Familiar.
En línea: (Para el caso del pago de la asignación familiar, a través de la presentación de la Declaración Jurada de Ingresos Adicionales a la pensión vigente en el sitio).
1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave.
2.- Haga clic en "Ingresar".
3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl
4.- Haga clic en " Pensiones/ Declaración Jurada de Ingresos Adicionales a la pensión". 5.- Ingrese los datos solicitados y haga clic en "Enviar".
6.- Como resultado del trámite, habrá remitido la Declaración Jurada de Ingresos Adicionales a la pensión y al mes siguiente obtendrá el pago de la o las asignaciones familiares que no había percibido. En oficina: (Para solicitar el pago de Asignación Familiar y Retenciones Judiciales retenidas). 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz o una Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- Explique el motivo de su visita: solicitar el Pago de Asignación Familiar o bien solicitar el pago de Retenciones Judiciales Retenidas. 4.- Entregue los documentos requeridos. 5.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el Pago de Asignación Familiar y Retenciones Judiciales Retenidas. 6.- Para el caso del pago de la Retenciones Judiciales retenidas, CAPREDENA demora 3 días en analizar la situación y generar el cheque, si corresponde.
Decreto N°150 de 1981.
Call Center 600 830 6700 Horario: de 8:00 a 15:30 horas.
Consiste en la entrega de una copia del Oficio emitido por el Tribunal o Juzgado que dictaminó la creación, modificación o suspensión de un descuento de Retención Judicial.
• Pensionados/as de retiro o montepío de CAPREDENA. • Beneficiaria de la Retención Judicial. • Herederos del titular de la pensión o de la beneficiaria de la Retención Judicial.
Importante: el trámite lo puede realizar el apoderado del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes de CAPREDENA.
1. Cédula de identidad vigente de la persona que realice el trámite (original si realiza la solicitud en oficina y fotocopia por ambos lados para el requerimiento por carta). 2. Poder debidamente acreditado en CAPREDENA, para realizar el trámite por parte de un tercero, o bien la cédula de identidad vigente del apoderado.
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Trámite web-Solicitud de trámite. 5.- Seleccione el Área de Pensiones y luego el trámite Solicitar copia de oficio Juzgado Retenciones Judiciales. 6.- Complete los datos solicitados y haga clic en Enviar. 7.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el documento, el cual recibirá, según la forma de entrega solicitada, en un período de 10 días hábiles.
En oficina 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Diríjase a una Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3. Explique el motivo de su visita: solicitar copia de oficio Juzgado Retenciones Judiciales. 4. Entregue los documentos requeridos. 5. Como resultado del trámite, habrá solicitado el documento, el cual recibirá, de manera inmediata. Correo postal 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones/Subdepartamento Asignación Familiar y Retención Judicial de CAPREDENA, ubicado en Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite habrá solicitado el certificado, el cual podrá obtener en un plazo de 10 días hábiles (considerando además lo que tarda el correo postal), a través de las siguientes modalidades: • Carta certificada enviada al domicilio. • Correo electrónico. • Retiro en una agencia regional de CAPREDENA.
• En oficina: la entrega de la copia del oficio es inmediata. • Por carta: la entrega del oficio tiene un plazo de respuesta 10 días hábiles, desde la fecha de recepción de la solicitud.
Decreto con fuerza de ley N° 1, que establece el Estatuto del Personal de las Fuerzas Armadas.
Solicitar el certificado que acredita el período en que entró en vigencia el beneficio (dictamen) de Retención Judicial y/u otros antecedentes, tales como monto o porcentaje de la retención, juzgado que dictaminó la sentencia judicial, etc. para ser presentado posteriormente en Tribunales y Corporaciones.
• Pensionados/as CAPREDENA. • Beneficiarios de Retención Judicial.
• Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite.
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en Trámites web-área Pensiones/ Solicitar Certificado de Retención Judicial. 5. Ingrese los datos solicitados y haga clic en Enviar. 6. Como resultado del trámite, habrá solicitado el Certificado de Retención Judicial, el cual será enviado o estará disponible en las oficinas CAPREDENA (según lo que haya definido) en 10 días hábiles.
En oficina 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz o a una agencia regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3. Explique el motivo de su visita: solicitar el certificado de Retención Judicial. 4. Entregue los documentos requeridos. 5. Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado de Retención Judicial, el cual estará disponible en los 6 días hábiles siguientes a la solicitud. Correo postal 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones/Subdepartamento Asignación Familiar y Retención Judicial, ubicado en Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado, el cual podrá obtener en un plazo de 10 días hábiles (considerando además lo que tarda el correo postal), a través de las siguientes modalidades: • Carta certificada enviada al domicilio. • Correo electrónico. • Retiro en una agencia regional.
• En línea: la entrega del certificado tarda 10 días hábiles. • En oficina: la entrega del certificado demora 6 días hábiles. • Por carta: la entrega del certificado tiene un plazo de respuesta de 10 días hábiles, desde la fecha de recepción de la solicitud.
Decreto N°148 de 1987, sobre el estatuto del personal de las FF.AA.
Solicitud de la suspensión temporal o definitiva de la carga familiar por las siguientes causales: traslado a otra institución, percepción de ingresos, fallecimiento, divorcio, matrimonio o acuerdo de unión civil.
• Pensionados/as de retiro o montepío de CAPREDENA. • Carga familiar.
1.- Cédula de identidad vigente de la persona que realiza el trámite. 2.- Certificados emitidos por el Registro Civil, según sea el caso de la suspensión de la carga familiar: Matrimonio, Defunción, Divorcio, Acuerdo Unión Civil. 3.- Declaración Jurada suspensión de carga familiar formalizada ante notario, cuando lo que se solicite sea suspensión de la carga familiar por traslado a otra Institución o por percibir otros ingresos. 4.- Respaldo de los ingresos percibidos por la carga familiar, en el caso que la suspensión de esta se haya producido por otros ingresos.
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en Trámite web-Solicitud de trámite". 5. Seleccione el área de Pensiones y luego el trámite “Solicitar suspensión de carga familiar”. 6. Complete los antecedentes requeridos y haga clic en Enviar. 7. Como resultado del trámite, habrá solicitado suspensión de la carga familiar, cuya respuesta obtendrá en un plazo de 7 días hábiles, a través de su correo electrónico.
En oficina 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Diríjase a una Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3. Explique el motivo de su visita: solicitar la suspensión de la carga familiar. 4. Entregue los documentos requeridos. 5. Como resultado del trámite, habrá solicitado la suspensión de la carga familiar.
Correo postal 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones/Subdepartamento de Asignación Familiar y Retención Judicial, ubicado en Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite, habrá solicitado la suspensión de la carga familiar.
• En oficina: la solicitud de suspensión o rehabilitación de carga familiar se tramita de manera inmediata.
Permite solicitar la modificación de la forma de pago de su desahucio: de vale vista magnético a depósito en cuenta corriente.
Cabe tener presente que la cuenta a la que se solicite el pago del desahucio podrá ser, por regla general, de cualquier entidad bancaria excepto del Banco Paris. En caso de no ser posible efectuar el pago en la cuenta indicada por el interesado, este se realizará mediante vale vista electrónico del BancoEstado.
Imponentes que aún no cuenten con el número de resolución pero hayan realizado la solicitud de pago de desahucio y pensionados(as) que ya cuenten con resolución de pago de pensión.
Cédula de identidad vigente de la persona que realiza el trámite.
En línea: 1.- Ingrese a Login - Capredena en Linea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresa". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en el menú Imponentes y luego seleccione el botón "Solicitar cambio modalidad de pago de desahucio". 5.- Complete la información solicitada y luego haga clic en Enviar solicitud. 6.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el cambio de modalidad de pago de desahucio. En un plazo máximo de 9 días hábiles, su solicitud será respondida por el área a cargo.
En oficina: 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a una agencia u oficina regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- Explique el motivo de su visita: solicitar cambio de modalidad de pago de desahucio. 4.- Entregue los datos asociados al cambio, número de cuenta y banco. 5.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el cambio de modalidad de pago de su desahucio.
Correo postal: 1.- Reúna los antecedentes requeridos: carta que contenga su RUT, número de resolución de pago de desahucio, indicando la solicitud y los datos de la cuenta para realizar el cambio. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Imponentes - Subdepartamento de Desahucio, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago.
El trámite se puede realizar hasta una semana antes del pago del desahucio.
Permite solicitar ingresos y egresos que serán registrados en la cuenta corriente de Medicina Curativa, en el Sistema de Salud CAPREDENA. Podrá realizar la solicitud de Ingreso cuando mantenga una deuda de hospitalización vigente y desee abonar a dicha deuda. Las solicitudes de Egresos se producen cuando por resolución judicial el titular de la cuenta es quien debe cargar con los gastos médicos y realizada la atención, erróneamente fueron cargados a la Retención Judicial; también puede realizarse este trámite cuando no se realizó la rebaja del Fondo Solidario destinada a cubrir las prestaciones cubiertas por dicho fondo.
• Pensionados/as de retiro y montepío, afiliados/as al Sistema de Salud CAPREDENA, además, de sus cargas familiares. Importante: el trámite lo puede realizar el apoderado del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes de CAPREDENA.
En línea 1.- Ingrese a Login - Capredena en Linea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresar". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en el menú Sistema Salud Capredena y luego en el botón “Solicitud de Ingresos y Egresos de Medicina Curativa”. 5.- Complete los campos necesarios con los datos solicitados. 6.- Adjunte el documento requerido y haga clic en "Enviar solicitud". 7.- Como resultado del trámite, habrá solicitado un ingreso o egreso de medicina curativa.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a una agencia u oficina regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- Explique el motivo de su visita: solicitar un ingreso o egreso de medicina curativa. 4.- Entregue los documentos requeridos. 5.- Luego de entregar los documentos, el consultor(a) verificará los antecedentes. 6.- Una vez aprobado, el consultor le entregará un comprobante de pago o devolución, con lo cual deberá acercar a la caja y hacer el pago o cobrar la devolución. 7.- Como resultado del trámite, habrá solicitado un ingreso o egreso de medicina curativa. Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Salud, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado un ingreso o egreso de medicina curativa.
• En oficina: inmediato.
Decreto Supremo N°204 "Aprueba Reglamento de Medicina Curativa de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional”
Permite a los estudiantes, que cumplen los requisitos, mantener su condición de carga familiar y los beneficios asociados a esta calidad. Para ello, deben presentar el correspondiente certificado de alumno regular ante la Caja de Previsión de la Defensa Nacional.
Estudiantes que: 1.- Tengan entre 18 y 24 años. 2.- Cursen estudios en una universidad, instituto o Centro de Formación Técnica (CFT) reconocido por el Estado. 3.- Sean cargas familiares de un pensionado o montepío o beneficiario de pago directo de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. Importante: el trámite lo puede realizar el apoderado del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes de CAPREDENA.
En línea Para pensionados/as CAPREDENA 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y Clave Única. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Escriba el Rut y nombre de la Carga y haga clic en "Validar". 5.- Complete los datos requeridos. 6.- Adjunte el Certificado y haga clic en "Enviar". 8.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la mantención de la vigencia de la carga familiar como estudiante, cuya respuesta obtendrá en un plazo máximo de 10 días hábiles, a través de su correo electrónico.
En línea Para terceros que quieran remitir el Certificado de Alumno Regular 1.- Haga clic en opción Certificado alumno regular, en la página principal de CAPREDENA. 2.- Una vez en el sitio web de la Institución, escriba el Rut y nombre de la Carga y haga clic en Validar. 3.- Complete los datos requeridos. 4.- Adjunte el documento requerido y haga clic en Enviar. 5.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la mantención de la vigencia de la carga familiar como estudiante, cuya respuesta obtendrá en un plazo máximo de 10 días hábiles, a través de su correo electrónico.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a una agencia regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional o a una oficina Chile Atiende. 3.- Explique el motivo de su visita: solicitar la mantención de la vigencia de una carga familiar como estudiante, a través de la presentación del certificado de alumno regular. 4.- Entregue los documentos requeridos. 5.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la mantención de una carga familiar como estudiante.
Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones/Subdepartamento de Asignación Familiar y Retención Judicial, ubicado en Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la mantención de la vigencia de una carga familiar como estudiante, a través de la presentación del certificado de alumno regular.
• En línea: el envío del certificado es inmediata • En oficina: la entrega del certificado es inmediata
El trámite se debe realizar en el sitio web y agencias regionales de CAPREDENA al inicio de cada período lectivo, es decir antes del 30 de abril (primer semestre) y antes del 30 de septiembre (segundo semestre).
Decreto con fuerza de ley N° 150 de 1981 Circular N° 2511 de 2009 Ley N° 20.524.
Permite acreditar la condición de beneficiario que posee un pensionado/a de retiro o montepío de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional.
• Pensionados/as de retiro o montepío de CAPREDENA. Importante: el trámite lo puede realizar el apoderado del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes
1.- Cédula de identidad vigente de la persona que realice el trámite (original si realiza la solicitud en oficina y fotocopia por ambos lados para el requerimiento por carta). 2.- Poder debidamente acreditado en CAPREDENA, para realizar el trámite por parte de un tercero o bien la cédula de identidad vigente del apoderado.
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Certificados - Certificado de Calidad. 5.- Ingrese su RUT y número de cuenta, y haga clic en Emitir. 6.- Como resultado del trámite, obtendrá el documento inmediatamente.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a una agencia regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional o a una oficina Chile Atiende. 3.- Explique el motivo de su visita: solicitar el certificado de calidad del pensionado. 4.- Entregue los documentos requeridos. 5.- Como resultado del trámite, obtendrá el documento inmediatamente. Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones/Subdepartamento Pensiones en Régimen de CAPREDENA, ubicado en Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado, el cual podrá obtener en un plazo de tres días hábiles (considerando además lo que tarda el correo postal), a través de las siguientes modalidades: • Carta certificada enviada al domicilio. • Correo electrónico. • Retiro en una agencia regional de CAPREDENA.
• En línea: la entrega del certificado es inmediata. • En oficina: la entrega del certificado es inmediata • Por carta: la entrega del certificado tiene un plazo de respuesta de tres días hábiles desde la fecha de recepción de la solicitud.
Un mes.
El trámite se puede realizar durante todo el año (consultar horarios). Este certificado se puede validar por un tercero. Revise en validez del certificado.
Solicitud por parte del pensionado (a) y/o montepiado (a) de un certificado que acredite el período de años de servicio, número de resolución y fecha de su retiro, para realizar diferentes trámites en otros organismos, instituciones o empresas.
Los pensionados/as de retiro y montepío de CAPREDENA. También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes.
• Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite. • Poder debidamente acreditado en CAPREDENA, para realizar el trámite por parte de un tercero o bien la cédula de identidad vigente del apoderado.
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Trámites web- Área Pensiones/ Solicitar Certificado de Años de Servicio. 5.- Ingrese los datos solicitados y haga clic en Enviar. 6.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el Certificado de Años de Servicio, el cual será enviado o estará disponible en las oficinas CAPREDENA (según lo que haya definido) en 6 días hábiles.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz o a una Agencia u Oficina regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- Explique el motivo de su visita: solicitar el Certificado de Años de Servicio. 4.- Entregue los documentos requeridos e indique al consultor (a) que lo atiende, el lugar donde será presentado el Certificado de Años de Servicio. 5.- Indique cuál es la modalidad de envío del Certificado: retiro en oficina, correo electrónico o bien envío a domicilio. 6.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el Certificado de Años de Servicio, el cual estará disponible en 6 días hábiles. Correo postal 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Envíelos en un sobre al Departamento de Pensiones/Subdepartamento Pensión en Régimen, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado, el cual podrá recibir en un plazo de 6 días hábiles, contados desde su recepción en el área correspondiente, a través de las siguientes modalidades: • Carta certificada enviada al domicilio. • Correo electrónico. • Retiro en una Agencia u Oficina regional de CAPREDENA.
• En oficina: 6 días hábiles. • Por carta: la entrega del certificado tiene un plazo de respuesta de 6 días hábiles desde la fecha de recepción de la solicitud en el área responsable.
Decreto N°148 de 1987, sobre el Estatuto del Personal de las FF.AA.
Solicitud de un certificado que acredite el monto del aguinaldo pagado por CAPREDENA, para ser presentado en otros organismos, instituciones o empresas del sector público.
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite. 2.- Poder debidamente acreditado en CAPREDENA, para realizar el trámite por parte de un tercero o bien la cédula de identidad vigente del apoderado.
1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Trámites web - Área Pensiones/ Solicitar Certificado de Aguinaldo. 3.- Ingrese los datos solicitados, y haga clic en Enviar. 4.- Como resultado del trámite, habrá solicitado el Certificado de Aguinaldo, el cual será enviado o estará disponible en las oficinas CAPREDENA (según lo que usted haya definido al momento de la solicitud) en 7 días hábiles.
• Carta certificada enviada al domicilio. • Correo electrónico. • Retiro en una agencia regional de CAPREDENA.
• En oficina: 7 días hábiles. • Por carta: la entrega del certificado tiene un plazo de respuesta de 7 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la solicitud en el área responsable.
Solicitud que hace un pensionado/a y/o montepiado/a para abrir una chequera electrónica donde se hará el depósito de su pensión de retiro y/o montepío mensualmente.
Los pensionados (as) de retiro y montepío de CAPREDENA. También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes.
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite. 2.- Poder debidamente acreditado en CAPREDENA, para realizar el trámite, por parte de un tercero o bien la cédula de identidad vigente del apoderado.
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresar". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en "Trámites web Área Pensiones/ Solicitar Apertura Chequera electrónica". 5.- Ingrese los datos solicitados y haga clic en "Enviar". 6.- Como resultado del trámite, habrá solicitado apertura de una chequera electrónica en Banco Estado, la cual, una vez que esté disponible, será informada telefónicamente por CAPREDENA, para que el titular de la pensión la retire en la sucursal bancaria seleccionada.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- Explique el motivo de su visita: solicitar la apertura de Chequera electrónica Banco Estado. 4.- Entregue los documentos requeridos. 5.- Como resultado del trámite, habrá solicitado la apertura de una chequera electrónica en Banco Estado, la cual, una vez que esté disponible, será informada telefónicamente por CAPREDENA, para que el titular de la pensión la retire en la sucursal bancaria seleccionada.
• Si el trámite se hizo el día 26 y hasta el último día de cada mes, entonces la chequera estará disponible al mes subsiguiente.
• Para realizar el trámite es imprescindible contar con los siguientes datos: Nombre de titular de la pensión, fecha de nacimiento, dirección, teléfono y sucursal bancaria para el retiro de la chequera electrónica.
Call Center 600 830 6700 Horario: de 8:00 a 17:30 h. de lunes a viernes.
Documento que permite constatar el pago de intereses asociados a créditos con garantía hipotecaria, para efectos del beneficio tributario, establecido en el artículo 55° bis de la ley sobre impuesto a la renta.
• Pensionados/as de retiro y montepío de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional y funcionarios/as en servicio activo de las Fuerzas Armadas, que sean beneficiarios/as de un préstamo habitacional destinado a la adquisición o construcción de vivienda con garantía hipotecaria. • También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
1. Cédula de identidad vigente de la persona que realice el trámite. 2. Carta dirigida al Departamento de Préstamos de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional solicitando el certificado de intereses de préstamos. Debe incluir: nombre completo, dirección, correo electrónico y firma.
En línea Importante: se excluye del trámite en línea a los funcionarios/as en servicio activo de las Fuerzas Armadas. 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en Certificados. 5. Haga clic en la opción Certificado de Intereses de préstamo habitacional. 6. Verifique su RUT y nombre. Luego seleccione el período a consultar y haga clic en Emitir. 7. Como resultado del trámite, habrá solicitado y obtenido el certificado de intereses inmediatamente. Importante: revise la validez del certificado y si requiere más información, llame al 600 830 6700 o al +56 2 2422 78 00.
En oficina 1. Reúna el antecedente requerido. 2. Diríjase a Casa Matriz, una Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional o a una oficina Chile Atiende. 3. Explique el motivo de su visita: solicitar el certificado de intereses de préstamos. 4. Entregue el documento requerido. 5. Como resultado del trámite obtendrá el certificado inmediatamente. Importante: revise la validez del certificado y si requiere más información, llame al 600 830 6700 o al +56 2 2422 78 00.
Por correo 1. Reúna los antecedentes requeridos. 2. Envíelos en un sobre al Departamento de Préstamos de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, ubicado en Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite, habrá solicitado el certificado, el cual podrá obtener en un plazo de siete días hábiles, a través de las siguientes modalidades: Carta certificada enviada al domicilio; Correo electrónico, Retiro en una Agencia u Oficina Regional de CAPREDENA. Importante: revise la validez del certificado y si requiere más información, llame al 600 830 6700 o al +56 2 2422 78 00.
Artículo 55° bis de la ley sobre impuesto a la renta.
Solicitar a CAPREDENA el Certificado de Renta Líquida Mensual. Los beneficiarios/as pueden pedir que el documento incluya un desglose de los descuentos realizados en el mes respectivo.
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2.- Carta dirigida al Departamento de Pensiones de CAPREDENA para solicitar el Certificado de Renta Líquida Mensual. No olvide colocar el mes y año tributario que requiere, sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta).
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresar". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic donde dice Certificado - Renta Mensual. 5.- Complete la información solicitada y haga clic en Buscar. 6.- Como resultado del trámite obtendrá en forma inmediata el Certificado de Renta Líquida Mensual. Es importante mencionar que los certificados del mes en curso, solo podrán emitirse con posterioridad a la fecha de pago de las pensiones.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita obtener el Certificado de Renta Líquida Mensual. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5.- Como resultado del trámite el funcionario de CAPREDENA le entregará el Certificado de Renta Líquida Mensual. Es importante mencionar que los certificados del mes en curso, sólo podrán emitirse con posterioridad a la fecha de pago de las pensiones.
Por correo 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Pensiones de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite CAPREDENA enviará a su domicilio o a su correo electrónico el Certificado de Renta Líquida Mensual. No olvide que también puede retirar el documento directamente en la Agencia Regional. *Es importante mencionar que los certificados del mes en curso, solo podrán emitirse con posterioridad a la fecha de pago de las pensiones.
• Por carta: 7 días hábiles.
Solicitar a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional el Certificado de Haberes o Rentas percibidas por los pensionados/as de retiro o montepío, en un determinado año calendario (enero a diciembre), con el propósito de presentar el documento durante la Declaración de Renta Anual.
• También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes, que depende de la División de Atención a Usuarios de la institución previsional, para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2.- Carta dirigida al Departamento de Pensiones de CAPREDENA para solicitar el Certificado de Haberes para la Declaración de Renta Anual. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta).
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresar". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic donde dice Certificado/ Renta Anual. 5.- Ingrese su Rut y presione el botón Buscar. El sistema arrojará sus datos. 6.- Complete la información solicitada y haga clic en Emitir. 7.- Como resultado del trámite obtendrá en forma inmediata el Certificado de Haberes para la Declaración de Renta Anual.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita obtener el Certificado de Haberes para la Declaración de Renta Anual. No olvide indicar los años. 4.- Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5.- Como resultado del trámite obtendrá el Certificado de Haberes para la Declaración de Renta Anual, siempre y cuando la consulta no supere los diez últimos años.
Por correo 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Pensiones de CAPREDENA (Paseo Bulnes 102, Santiago). 3.- Como resultado del trámite CAPREDENA enviará por fax o correo postal el Certificado de Haberes para la Declaración de Renta Anual. No olvide que también puede retirar el documento directamente en la Agencia Regional.
• En línea: la entrega del Certificado de Haberes es inmediata para los últimos 10 años tributarios y 10 días hábiles para los años anteriores. • En oficina: la entrega del Certificado de Haberes es inmediata para los últimos 10 años tributarios y 10 días hábiles para los años anteriores. • Por carta: la entrega del Certificado de Haberes tiene un plazo de respuesta de cinco días hábiles desde la fecha de recepción de la solicitud si se requieren los últimos 10 años tributarios y 15 días hábiles para los años anteriores.
Solicitar a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional el Certificado de Carga Familiar, que indica las cargas familiares vigentes que registra un pensionado de retiro o montepiado.
• También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2.- Carta dirigida al Departamento de Pensiones de CAPREDENA para solicitar el Certificado de Carga Familiar. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta).
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic donde dice Certificados, luego presione Certificado Cargas Vigentes. 5.- Complete la información solicitada y haga clic en Emitir. 6.- Tenga presente que la solicitud de un certificado en CAPREDENA, requerirá a incorporar el lugar de presentación del mismo. 7.- Como resultado del trámite obtendrá en forma inmediata el Certificado de Carga Familiar.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita obtener el Certificado de Carga Familiar. 4.- Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario(a). Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5.- Como resultado del trámite obtendrá el Certificado de Carga Familiar.
Por correo 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Pensiones de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite CAPREDENA enviará a su domicilio o correo electrónico el Certificado de Carga Familiar.
• En línea: inmediato. • En oficina: seis días hábiles. • Por carta: seis días hábiles, además, del tiempo que demora el correo postal.
Solicitud de cambio de modalidad de pago de una Pensión de Retiro, Montepío, Asignación Familiar o Retención Judicial registrada en la base de datos de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional.
• También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes, que depende de la División de Atención de Usuarios de esta institución previsional. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2.- Carta dirigida al Departamento de Pensiones de CAPREDENA Paseo Bulnes 102, Santiago, para solicitar la actualización del lugar o la modalidad de pago de un beneficio. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta).
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresar". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Act. Lugar de Pago. 5.- Complete la información solicitada y haga clic en Guardar. 6.- Como resultado del trámite obtendrá un comprobante de modificación del lugar o la modalidad de pago de la Pensión de Retiro, Montepío, Asignación Familiar o Retención Judicial, que indica el mes en que se reflejará la actualización.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita actualizar el lugar o la modalidad de pago de su Pensión de Retiro, Montepío, Asignación Familiar o Retención Judicial. 4.- Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario(a). Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del trámite. 5.- Como resultado del trámite el funcionario de CAPREDENA le informará la fecha en que estará vigente la actualización de modalidad de pago de su Pensión de Retiro, Montepío, Asignación Familiar o Retención Judicial.
Por correo 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Pensiones de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- La modificación se verá reflejada en el pago de pensión del mes siguiente de la solicitud.
La actualización del lugar o modalidad de pago de la Pensión de Retiro, Montepío, Asignación Familiar o Retención Judicial se verá reflejada el mes siguiente al que se efectúo el trámite.
Hasta una nueva actualización.
Solicitud de actualización de domicilio del titular de un beneficio otorgado por la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. La modificación se hace efectiva a partir del mes siguiente al que fue presentada la solicitud.
• Pensionados/as de retiro o montepío de CAPREDENA, y los beneficiarios de pago directo de la Asignación Familiar y/o Retención Judicial. • También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes, que depende de la División de Atención de Usuarios de esta institución previsional.
1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite. 2.- Carta dirigida al Departamento de Pensiones de CAPREDENA Paseo Bulnes 102, Santiago, para solicitar la actualización del domicilio. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta).
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic donde dice Domicilio. 5.- Complete la información solicitada y haga clic en Actualizar. 6.- Como resultado del trámite obtendrá un comprobante de modificación de domicilio, que indica el mes en que se reflejará la actualización.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita actualizar su domicilio. 4.- Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del trámite. 5.- Como resultado del trámite el funcionario de CAPREDENA le informará la fecha en que estará vigente la actualización de su nuevo domicilio.
La actualización de domicilio se verá reflejada el mes siguiente al que se efectúo el trámite.
Decreto 148 de 1997 sobre Estatuto del Personal de las Fuerzas Armadas.
Solicitar a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional el detalle de la Liquidación Mensual de la Pensión o Montepío.
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic donde dice Pensiones - Liquidación de Pensión. 5. Complete la información solicitada y haga clic en Emitir. No olvide seleccionar el mes que desea ver. 6. Como resultado del trámite obtendrá una copia de la Liquidación Mensual de su Pensión de Retiro o Montepío.
En oficina 1. Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita obtener su papeleta de pago o liquidación de pensión. 4. Como resultado del trámite obtendrá su papeleta de pago o liquidación de pensión.
El Certificado de Imposiciones de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, es un documento que informa el período de cotizaciones que registra un imponente en el Fondo de Retiro y/o Desahucio.
1.- El personal activo de las Fuerzas Armadas, los imponentes de CAPREDENA y los ex imponentes sin derecho a Pensión de Retiro en cualquier régimen previsional. 2.- También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes, que depende del Departamento Canales de Servicios, descargar formulario (ver trámite solicitar visación y registro de poder).
1.- Minuta de Servicios emitida por la Dirección de Personal de las Fuerzas Armadas o la institución relacionada a su trabajo. 2.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al/la funcionario/a que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 3.- Carta dirigida al Subdepartamento Control de Imponentes de CAPREDENA para solicitar el Certificado de Imposiciones. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta), señalar dónde será presentado el documento.
En línea 1.- Ingrese a Login - Capredena en Linea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en "Ingresa". 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en el menú Imponentes y luego seleccione la opción Solicitar Certificado de Imposiciones (con Minuta de Servicios). 5.- Complete la información solicitada y adjunte la Minuta de Servicios en el campo disponible para ello; luego haga clic en Enviar solicitud. 6.- Como resultado del trámite obtendrá el Certificado de Imposiciones, en un plazo de 14 días hábiles.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que viene a solicitar el Certificado de Imposiciones. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario/a. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5.- Como resultado del trámite obtendrá el Certificado de Imposiciones presencialmente o por medio de una carta certificada.
Por correo 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Sub departamento de Control de Imponentes de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite CAPREDENA enviará a su domicilio el Certificado de Imposiciones.
En el caso que el solicitante no cuente con la Minuta de Servicio, debe pedirlo directamente en la Dirección de Personal de la rama de las Fuerzas Armadas a la que pertenece o perteneció.
Ley N° 18.458/85 ; D.F.L. 1 del año 1997 ; Ley N° 18.948/90; Ley N° 18476/85; Ley N° 10.986/52; Dictamen CGR N° 5339/2006; Dictamen CGR N°29.301/1992.
Verificar la fecha de término del descuento del Fondo de Desahucio. Este monto se rebaja en forma mensual de la Pensión de Retiro o Montepío, hasta que el beneficiario cumpla 35 años de imposiciones al respectivo fondo.
Los pensionados/as de retiro y montepío, que registran menos de 35 años de imposiciones en el Fondo de Desahucio.
Por correo
DFL 1 de 1997
Solicitar a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional el Informe de deudas asociado a un préstamo que la institución pública otorgó a un imponente. Como resultado del trámite el beneficiario recibirá una cartola con el estado de la deuda vigente, ya sea de un Préstamo de Auxilio, Habitacional o del pago de las contribuciones y seguros asociados al Préstamo Habitacional.
1. Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2. Carta dirigida al Departamento de Préstamos de CAPREDENA para solicitar el Informe de Deudas por Préstamos. No olvide colocar sus nombres, apellidos, RUT, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta).
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Complete la información solicitada y haga clic en Préstamos. 5. Como resultado del trámite obtendrá inmediatamente el Informe de Deudas por Préstamos
En oficina 1. Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3. A la persona que lo atienda, explíquele que viene a solicitar el Informe de Deudas por Préstamos asociados a CAPREDENA. 4. Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario (a). Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5. Como resultado del trámite obtendrá inmediatamente el Informe de Deudas por Préstamos asociados a CAPREDENA.
Por correo 1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2. Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Préstamos de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite CAPREDENA enviará a su domicilio, en un plazo de tres días hábiles, el Informe de Deudas por Préstamos.
• Por carta: tres días hábiles, aproximadamente.
Hasta el día 20 de cada mes.
Reglamento de Préstamos Decreto Supremo (SSG) N° 149/2009.
Declarar ante la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, un siniestro (sismo, incendio, desgravamen e invalidez) que afecta el pago de un Préstamo Habitacional, otorgado por la institución pública.
Incendio o sismo 1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2.- Carta dirigida a CAPREDENA para declarar el incendio o sismo. No olvide colocar sus nombres, apellidos, Rut, dirección, correo electrónico, teléfonos (celular), firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta o correo electrónico). 3.- Copia del informe emitido por Bomberos de Chile (incendio) y/o Carabineros de Chile. 4.- Copia de la escritura de la propiedad.
Fallecimiento 1.- Certificado de Defunción con causal de fallecimiento. 2.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 3.- Carta dirigida a CAPREDENA para declarar el fallecimiento del imponente o pensionado de retiro o montepío. No olvide colocar sus nombres, apellidos, Rut, dirección, teléfonos (celular), correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta o correo electrónico).
Invalidez 1.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2.- Resolución que concede la Pensión de Invalidez. 3.- Informe médico suscrito por tres facultativos, uno de los cuales debe ser especialista en la dolencia. Este antecedente lo deben presentar los pensionados en retiro. 4.- Carta dirigida a CAPREDENA para declarar la invalidez. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta o correo electrónico).
En línea 1.-Ingrese a Login - Capredena en Linea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en menú Préstamos y luego en el botón Presentar Declaración de Siniestro, que corresponda según su situación, ya sea incendio, sismo o invalidez. 5.- Complete la información requerida, adjunte los antecedentes, y haga clic en Enviar Solicitud. 6.- Como resultado del trámite, habrá declarado el siniestro que afecta el pago de su préstamo habitacional. Los antecedentes se enviarán a la compañía de seguros en el plazo de una semana.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita declarar un siniestro en su propiedad (sismo o incendio) o el fallecimiento o invalidez del beneficiario que mantiene una deuda asociada a un Préstamo Habitacional. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. 5.- Como resultado del trámite CAPREDENA ingresará su solicitud y entregará un comprobante de atención.
Por oficio o carta 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Préstamos de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite CAPREDENA ingresará su solicitud e informará por teléfono, correo electrónico o a través de una carta que enviará a su domicilio el ingreso de su declaración.
• En línea: CAPREDENA en un plazo de tres días enviará respuesta de su declaración hecha a través de los servicios en línea. • En oficina: la recepción de los documentos es en forma inmediata, mientras que el envío de los antecedentes a la Compañía de Seguro demora aproximadamente una semana. • Por carta: una vez que CAPREDENA recepcione los documentos tardará aproximadamente una semana en enviarlos a la Compañía de Seguro.
• Incendio: 120 días desde que ocurrió el siniestro. • Desgravamen e Invalidez: 240 días desde que ocurrió el fallecimiento.
Decreto 149 de 2010, que aprueba el Reglamento de Préstamos de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA).
Trámite que consiste en posponer la hipoteca con cláusula de garantía general constituida a favor de la Caja a un segundo lugar, para el solo efecto que una entidad Bancaria constituya una primera hipoteca específica limitada a un monto.
Los imponentes y pensionados/as de retiro o montepío que mantienen una deuda hipotecaria con CAPREDENA, propietarios de un inmueble que sea suficiente para garantizar la deuda con la institución pública y la contraída con el acreedor de grado preferente.
1.- Fotocopia de la escritura donde consta el mutuo hipotecario otorgado por la Caja. 2.- Certificado de gravámenes y prohibiciones en original, extendido por el Conservador de Bienes Raíces a 30 años. El plazo máximo de emisión del documento no debe ser superior a 90 días. 3.- Certificado de deuda emitido por el Banco que requiere la posposición, en original. 4.- Avalúo Fiscal de la propiedad y/o Tasación comercial del inmueble en original, firmada por un Constructor Civil, Arquitecto o Ingeniero Constructor, adjuntando fotocopia de la patente y título profesional del mismo. Además puede confeccionar la Tasación Comercial un ingeniero civil, con experiencia en tasaciones, para lo cual deberá además, acompañar un currículo donde conste tal especialización. 4.- Antecedentes personales y de contacto del ejecutivo del banco a cargo de la operación o del corredor de propiedad. 5.- También puede realizar este trámite un representante del titular, ya sea que tenga un poder vigente autorizado ante notario, un mandato general o especial para realizar el trámite, o una persona acreditada por la Unidad de Poderes.
En línea/correo electrónico 1.- Reúna los antecedentes necesarios y mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Remita su solicitud al correo [email protected] adjuntando los documentos correspondientes. 3.- Como resultado usted habrá solicitado la posposición de garantía. En el plazo máximo de 9 días hábiles será contactado para informar sobre el resultado de su solicitud. En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario(a). 4.- Como resultado del trámite el consultor CAPREDENA ingresará su solicitud y entregará un comprobante de atención, indicando el plazo estimado de respuesta.
El plazo corresponde a 15 días hábiles contados desde que se recepciona la documentación en forma completa y correcta.
El trámite no tiene costo, sin embargo, existen valores asociados a los derechos notariales y del Conservador de Bienes Raíces (CBR) que deben ser cancelados por la persona que solicite la posposición de la hipoteca, directamente ante tales entidades.
- Ley Orgánica de CAPREDENA. - Reglamento de Préstamos de CAPREDENA. - Código Civil. - Documentos relacionados.
Call Center 600 830 6700 Horario de 8:00 a 17:30 h., de lunes a viernes
Solicitar a CAPREDENA que alce y cancele los gravámenes constituidos en su favor, una vez que se haya verificado el pago total de las deudas que el pensionado/a mantiene con la Institución: salud , préstamo de auxilio, asistencia social.
• Pensionados/as de retiro y montepío de CAPREDENA y que obtuvieron un préstamo habitacional con esta Institución garantizado con hipoteca. • Herederos o cesionarios de los pensionados de retiro y montepío de CAPREDENA que obtuvieron un préstamo habitacional con esta Institución. • Personas que son propietarias de una vivienda que mantienen una hipoteca o prohibición de enajenar a favor de CAPREDENA. • Pensionados/as de retiro y montepío de CAPREDENA y que obtuvieron un préstamo habitacional con esta Institución garantizado con hipoteca y desean vender el inmueble antes de tener cancelada la deuda hipotecaria (Carta de Resguardo).
• Para el caso de requerir el trámite un heredero o cesionario de un pensionado(a) se deberá adjuntar en lo posible, Certificado de Defunción del pensionado, y de Matrimonio o de Nacimiento que acredite la calidad de cónyuge o hijo. • También puede realizar este trámite un representante del titular, ya sea que tenga un poder vigente autorizado ante notario, un mandato general o especial para realizar el trámite, o una persona acreditada por la Unidad de Poderes. • Descargue e imprima el formulario de Solicitud de Alzamiento (disponible en Documentos Relacionados).
En oficina 1. Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de CAPREDENA. 3. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita solicitar el alzamiento de la hipoteca. 4. Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio.
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en área Préstamos y luego seleccione la opción Solicitar alzamiento hipoteca/Solicitud alzamiento hipoteca. 5. Complete la información solicitada y luego haga clic en Emitir. 6. Como resultado del trámite habrá solicitado el alzamiento de hipoteca correspondiente. El área de Préstamos posteriormente tomará contacto con usted, de manera telefónica o escrita, según su selección.
El plazo corresponde a 45 días hábiles contados desde que se recepciona la documentación en forma completa y correcta.
• En el caso de aquellos que terminaron de pagar a antes del 23/enero/2016, existen valores asociados a los derechos notariales y del Conservador de Bienes Raíces (CBR), que deben ser cancelados por la persona que solicite el alzamiento de la hipoteca directamente ante tales entidades. • En el caso de aquellos que terminaron de pagar a contar del 23/enero/2016, no tiene costo alguno, según lo establecido en la Ley 20.855 que regula el alzamiento de las hipotecas y prendas que caucionan créditos, siendo la institución quien cancela los valores asociados a los derechos notariales y del Conservador de Bienes Raíces (CBR).
El trámite se puede realizar durante todo el año de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Ley Orgánica de CAPREDENA. Reglamento de Préstamos de CAPREDENA. Ley 20.855 que regula el alzamiento de las hipotecas y prendas que caucionan créditos. https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1082114&buscar=Ley+20.855 Código Civil. https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=172986&idParte=8717776
Solicitar a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional el traspaso de los gravámenes constituidos en su favor sobre un bien raíz, a otro inmueble que el beneficiario ofrece como garantía, en razón de la deuda que mantiene vigente con la Institución.
Los imponentes y pensionados/as de retiro o montepío que mantienen una deuda hipotecaria con CAPREDENA.
Para el estudio de los títulos del nuevo inmueble que se ofrece en garantía se debe presentar: • Copias o fotocopias simples de los títulos de adquisición (escrituras de compraventa, adjudicación, etc. que den cuenta de los propietarios del inmueble) hasta enterar 10 años hacia atrás. • Copia de las inscripciones en el Conservador de Bienes Raíces respectivo en original, hasta enterar 10 años. El plazo máximo de emisión de este documento no debe ser superior a 90 días. • Copia de las inscripciones de dominio en original, extendida por el Conservador de Bienes Raíces con certificado de vigencia. El plazo máximo de emisión de este documento no debe ser superior a 90 días. • Certificado de gravámenes y prohibiciones, en original, extendido por el Conservador de Bienes Raíces a 30 años. El plazo máximo de emisión de este documento no debe ser superior a 90días. • Certificado de No Expropiación Municipal y del SERVIU, ambos en original. El plazo máximo de emisión de este documento no debe ser superior a 90 días. • Certificado emitido por la Tesorería, acreditando que el inmueble no registra deuda por concepto de Contribuciones, para el caso de estar afecto. • Comprobante de pago de la última cuota vencida de Contribuciones (Impuesto Territorial), para el caso de estar afecto. • Certificado de Avalúo Fiscal del inmueble emitido por el SII, en original. El plazo máximo de emisión de este documento no debe ser superior a 90 días. • Tasación comercial del inmueble en original, firmada por un Constructor Civil, Arquitecto o Ingeniero Constructor, adjuntando fotocopia de la patente y título profesional del mismo. Además puede confeccionar la Tasación Comercial un ingeniero civil, con experiencia en tasaciones, para lo cual deberá además, acompañar un currículum donde conste tal especialización. • Poder vigente autorizado ante notario, un mandato general o especial para realizar el trámite, o poder de CAPREDENA para todo trámite, autorizado por la Unidad de Poderes (solo para el caso que la documentación sea presentada por un tercero a nombre del interesado). • Descargue, complete e imprima el Formulario de Sustitución de Hipoteca. • También puede realizar este trámite un representante del titular, ya sea que tenga un poder vigente autorizado ante notario, un mandato general o especial para realizar el trámite, o una persona acreditada por la Unidad de Poderes, que depende de División de Atención a Usuarios de CAPREDENA, para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
En línea/correo electrónico 1.- Reúna los antecedentes necesarios y mencionados en el campo Documentos requeridos. Recuerde descargar, completar y firmar el Formulario de Sustitución de Hipoteca, disponible en el campo “Documentos Relacionados”. 2.- Remita su solicitud al correo [email protected] adjuntando todos los documentos, según lo indicado en punto anterior. 3.- Como resultado usted habrá solicitado la Sustitución de la hipoteca. En el plazo máximo de 9 días hábiles será contactado para informar sobre el estado de su solicitud.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita tramitar la Sustitución de Hipoteca. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario/a. Recuerde que debe recibir el comprobante de su solicitud de atención. 5.- Como resultado del trámite habrá solicitado la sustitución de la hipoteca. El funcionario/a que le atienda, le informará la fecha en que estará el resultado de su solicitud.
El plazo corresponde 45 días hábiles desde que se recepciona la documentación en forma completa y correcta.
El trámite no tiene costo en CAPREDENA, pero deben pagarse aranceles de notaria y conservador que varían según región y monto del mutuo que fue otorgado o valor de la vivienda.
• Ley Orgánica de CAPREDENA. • Reglamento de Préstamos de CAPREDENA. • Código Civil. (https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=172986&idParte=8717776)
Permite a los pensionados/as de retiro o montepío, adheridos al Sistema de Salud institucional y Fondo Solidario, solicitar una orden de atención médica para ser atendido por un profesional de la salud o prestador de libre elección, que mantiene un convenio con la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). La orden sirve para consultas médicas generales y con especialistas, además de procedimientos y exámenes de salud.
• Pensionados/as en retiro o montepío de CAPREDENA, adheridos al Sistema de Salud institucional y Fondo Solidario. • El representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder. • Un tercero con poder simple, en aquellos casos en los que por motivos de salud, ni el titular de la pensión o su apoderado puedan requerir la Orden de Atención Médica de manera presencial.
1. Orden médica, presupuesto o cotización del prestador en convenio (si corresponde) 2. Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda). 3. Poder simple que autorice a un tercero la realización del trámite, utilizando el formulario disponible. 4. Documento de ingreso a establecimiento hospitalario (para acreditar hospitalizaciones, en caso de presentar poder simple). 5. Certificado médico (para acreditar que el pensionado se encuentra postrado, en el caso de presentar poder simple).
En línea (Solo para consultas médicas) 1. Ingrese a CAPREDENA en Líneay escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en "Ingresar". 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en "Área salud”, luego haga clic en la opción “Emisión orden de atención médica". 5.- Complete los datos requeridos y haga clic en "Emitir". 6.- Como resultado del trámite, obtendrá inmediatamente la orden de atención para una consulta médica.
En oficina 1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita una orden de atención médica para ser atendido por un profesional o prestador que mantiene un convenio de salud de libre elección con CAPREDENA. 4. Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario(a). 5. Como resultado del trámite CAPREDENA obtendrá inmediatamente la orden de atención médica.
30 días desde su emisión.
Ley N° 19.465
Permite a los pensionados de retiro y montepío de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), afiliarse al Sistema de Salud institucional. No existen requisitos de tiempo si la afiliación se lleva a cabo por primera vez. En caso contrario, la persona debe registrar 18 de antigüedad en su actual sistema de salud de la Fuerzas Armadas y 12 meses en una Institución de Salud Previsional (ISAPRE). Quienes se encuentran adheridos al FONASA pueden cambiarse en cualquier momento de sistema de salud, pero una vez realizado el cambio deben cumplir con la antigüedad solicitada por el sistema al que se adhieran. La afiliación se hará efectiva a contar del primer día del tercer mes desde que se efectuó la solicitud
• Pensionados/as de retiro y montepío de CAPREDENA. • También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder
• Certificado de Desafiliación, sólo si su Sistema de Salud anterior es ISAPRE • Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda).
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en Ingresar. 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en "Área Salud" y luego seleccione la opción Afiliación al Sistema de Salud CAPREDENA. 5. Complete la información solicitada y luego haga clic en el botón Aceptar. 6. Como resultado del trámite, habrá solicitado la afiliación al Sistema de Salud de CAPREDENA y se generará un comprobante que le indicará cuándo se hará efectivo el cambio.
En oficina 1. Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita afiliarse al Sistema de Salud. 4. Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario(a). 5. Como resultado del trámite obtendrá una copia de la afiliación. Transcurridos tres meses desde la solicitud del trámite podrá hacer uso de la bonificación por prestaciones pago al contado que brinda el Fondo de Medicina Curativa.
*Para acceder al crédito de medicina curativa y otros, el requisito fundamental es estar adherido al Fondo Solidario (descargar trámite Afiliación Fondo Solidario).
La afiliación es indefinida, hasta que el titular decida cambiarse a otro sistema de salud, siempre y cuando cumpla con el requisito de antigüedad en su respectivo sistema de salud.
Ley N° 19.465👈 Plan Bonificaciones Fondo de Medicina Curativa 2026
Solicitar un documento que refleja los gastos médicos de los pensionados de retiro y montepío, además, de sus cargas familiares, informados en la cuenta corriente de Medicina Curativa del titular.
• Pensionados de retiro y montepío, afiliados al sistema de salud de CAPREDENA, además, de sus cargas familiares. • También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
1. Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). 2. Carta dirigida a CAPREDENA para solicitar el Certificado de Deuda de Salud. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta).
En oficina 1. Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita obtener el Certificado de Deuda de Salud. 3. Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. 4. Como resultado del trámite el funcionario de CAPREDENA le informará la fecha en que estará disponible el certificado.
En línea 1. Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2. Haga clic en "Ingresar". 3. Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4. Haga clic en la opción Certificados y luego seleccione la alternativa Solicitar Certificado de Deudas de Salud. 5. Complete la información solicitada y haga clic en el botón Generar Certificado. 6. Como resultado del trámite obtendrá el certificado de deudas de Salud de manera inmediata.
1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2. Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Salud de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3. Como resultado del trámite CAPREDENA enviará a su domicilio el certificado solicitado.
• Presencial: Inmediato. • Por correo: Entre 7 y 10 días hábiles. • En línea: 7 días hábiles, ya que corresponde a una solicitud vía web pero su entrega es posterior.
Hasta el día 20 del mes siguiente.
Consultar los descuentos de Medicina Curativa realizados por la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), que figuran en la papeleta de Liquidación Mensual de la Pensión.
Los pensionados de retiro y montepío, incluyendo a sus cargas familiares que pertenecen al Sistema de Salud de CAPREDENA. También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda y por carta dirigida CAPREDENA para consultar los descuentos asociados a las atenciones de Medicina Curativa. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (sólo para el trámite por carta).
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita consultar sobre los descuentos de Medicina Curativa que figuran en su Liquidación de Pensión. 4.- Entregue el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario. Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud de la consulta. 5.- Como resultado del trámite CAPREDENA le entregará información sobre los descuentos de Medicina Curativa.
Por correo 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Salud de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite CAPREDENA enviará a su domicilio un oficio con la respuesta a su consulta.
Ley N° 19.465.
Solicitar el beneficio de reembolso de salud a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, es decir, la bonificación del valor total de la prestación médica o por la compra de fármacos o lentes ópticos, que cubre el Fondo de Medicina Curativa.
» Los pensionados y montepíos afiliados al Sistema de Salud de CAPREDENA. » También puede realizar este trámite el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder
» Copia de los antecedentes originales que acreditan sus gastos médicos (boletas, facturas, órdenes de atención médica, entre otros). Cabe destacar que de surgir alguna duda respecto a la documentación presentada, CAPREDENA puede solicitar se complemente o se exhiba el soporte papel de los mismos o incluso rechazarlo. » Fotocopia por ambos lados de la cédula de identidad, si solicita el reembolso a través de carta.
En línea 1.- Ingresa a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y ClaveÚnica. 2.- Haga clic en "Ingresa". 3.- Si no cuenta con su ClaveÚnica, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Área Salud y luego seleccione la opción Reembolso de Gastos Médicos. 5.- Complete y adjunte la información solicitada; luego seleccione la modalidad de pago de preferencia para su reembolso: Abono a la pensión o transferencia electrónica. (Pago vía transferencia, disponible los 15 primeros días de cada mes). 6.- Luego haga clic en el botón "Enviar Solicitud". 7.- Como resultado del trámite habrá solicitado el reembolso de gastos médicos. En un plazo máximo de 10 días hábiles recibirá respuesta a su caso.
En oficina 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita reembolsar sus gastos médicos. 4.- Complete los datos solicitados en el sobre de Reembolso de Gastos Médicos e introduzca en él los antecedentes originales que acreditan sus gastos médicos (boletas, facturas, órdenes de atención médica, entre otros). Ciérrelo de manera segura y corte la sección prepicada donde se encuentra el folio del sobre, el que se transformará en su comprobante de atención. 5.- Deposite el sobre con la documentación correspondiente, en el Buzón de reembolso de Gastos Médicos, ubicado en la zona de atención de público. 6.- Como resultado del trámite, obtendrá el pago del reembolso médico, según la modalidad de pago seleccionada en el sobre: transferencia bancaria o abono a la pensión.
Por correo postal 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos al Departamento de Salud de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, ubicado en Paseo Bulnes 102, Santiago. 3.- Como resultado del trámite, CAPREDENA procesará su solicitud de reembolso si corresponde y realizará el pago mediante abono a la pensión.
» Pago en efectivo: inmediato. » Cheque: 6 días hábiles. » Transferencia: 10 días hábiles. » Abono a la pensión: pago del mes siguiente.
Hasta 6 meses a contar de la fecha en que fue otorgada la prestación, y en caso de hospitalizaciones, a contar de la fecha de alta del paciente.
El trámite se puede realizar durante todo el año. Debe recibir su pago de pensión mediante depósito para solicitar pago vía transferencia bancaria. Los datos de Banco, Tipo Cuenta y Número cuenta serán cargados automáticamente en el formulario de Reembolso de Gastos médicos en línea y no se podrán modificar.
Ley N° 19.465 Plan Bonificaciones Fondo Medicina Curativa 2026 👈🏻
Call Center : 600 830 6700 Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 horas Viernes de 08:00 a 16:30 horas
Solicitar a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional la bonificación de los gastos médicos por hospitalización o cirugías ambulatorias del imponente o sus cargas familiares, cuyo costo haya sido pagado al Contado. La bonificación que aplicará el Fondo Solidario será posterior a los beneficios otorgados por el Fondo de Medicina Curativa y dependerá del tipo de establecimiento hospitalario al que optó el beneficiario. El reintegro por concepto de hospitalización tiene un tope anual de $8.800.000.
• Este trámite puede realizarlo también, el representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
• Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (en oficina: sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda y por carta: fotocopia por ambos lados). • Carta dirigida al Subdepartamento de Reembolsos de Salud para solicitar la bonificación complementaria del Fondo Solidario. No olvide colocar sus nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, firma y canal para recibir el beneficio (en caso no presencial).
En línea 1.- Ingrese a CAPREDENA en Línea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en Sistema de Salud Capredena y luego seleccione la opción Reembolso de gastos médicos. 5.- Complete y adjunte la información que le sea solicitada y luego haga clic en el botón Enviar Solicitud. Luego podrá visualizar y/o descargar el comprobante emitido por el trámite realizado y el plazo para su respuesta. En oficina En caso de que el monto del beneficio, no exceda los $100.000, se pagará en forma inmediata. 1.- Reúna los 2 primeros antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita solicitar la bonificación de los gastos médicos por hospitalización o cirugías ambulatorias. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario(a). Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5.- Como resultado del trámite CAPREDENA bonificará en forma inmediata los gastos médicos que fueron cancelados al contado en caso de que el monto del beneficio, no exceda la suma de $100.000. Los reintegros mayores a dicha suma se pagarán en un plazo máximo de seis días hábiles, a través de un reembolso (abono a la pensión, transferencia a cta. cte. o cheque enviado por carta certificada).
Por correo postal 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos (solo para el pago al contado). 2.- Envíe los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos, a la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), ubicada en Santiago o a Agencia respectiva, dependiendo de la ciudad en que resida. 3.- Como resultado del trámite, CAPREDENA bonificará, en un plazo de seis días hábiles, los gastos médicos que fueron cancelados al contado.
Hasta seis meses de realizada la prestación emitida la boleta y/o factura.
Call Center 600 830 6700 Horario de atención: 08:00 a 17:30 horas de lunes a jueves 08:00 a 16:30 horas los viernes
Permite pagar en caja el valor de la prima del Fondo Solidario a personas beneficiarias de retención judicial y en los casos que existan diferencias de aporte a pagar, por rehabilitación de pensión.
• Beneficiarias/os de retención judicial, cuyo causante de dicho beneficio, se encuentre afiliado al sistema de salud de CAPREDENA, sin adhesión al Fondo Solidario. • Beneficiarios/as que realizan trámite de rehabilitación de pensión.
Cédula de Identidad vigente de la persona que realiza el trámite.
En línea/correo electrónico 1. Remita su solicitud al correo electrónico [email protected] señalando claramente el objetivo de esta Pagar de manera directa la prima del Fondo Solidario; recuerde especificar los datos del beneficiario (nombres, apellidos y Rut). 2. Una vez recibida su solicitud se le enviará correo electrónico informándole el número de cuenta de CAPREDENA y demás datos necesarios para que pueda realizar transferencia en cuenta bancaria asociada al beneficio o depósito en forma presencial en BancoEstado. 3. Una vez realizado el pago remita, al correo previamente señalado, el comprobante de pago de la solicitud. 4. Como resultado del trámite usted habrá realizado el pago de manera directa la prima del Fondo Solidario.
En oficina 1. Diríjase, a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de CAPREDENA. 2. Al funcionario/a que lo atienda, explíquele que viene a pagar su prima mensual correspondiente al Fondo Solidario. 3. Deberá presentar su cédula de identidad y seguir las instrucciones del funcionario/a. 4. Como resultado del trámite en CAPREDENA podrá realizar el pago de la prima mensual correspondiente al Fondo Solidario; recuerde recibir el comprobante de pago respectivo.
El trámite no tiene costo. No obstante, la prima del Fondo Solidario tiene un valor mensual de: • Imponente: $40.102. • Aporte adicional por carga familiar, reconocida en otra institución: $2.436. *Valores vigentes desde enero a diciembre de 2026.
Solicitar orientación legal a la División Jurídica de Caja de Previsión de la Defensa Nacional, referida específicamente a materias jurídicas de índole previsional de las FF.AA y propias de la Institución. La consulta jurídica planteada, será derivada a la División Jurídica para su análisis y entrega de la orientación legal solicitada.
Los pensionados y montepíos, además, de sus cónyuges, (hijas/os), cargas familiares y las personas que representen a los titulares, debidamente acreditadas por el Sistema de Poderes de la División de Atención al Usuario y funcionarios en servicio activo de las Fuerzas Armadas.
En línea 1. Ingrese al link: https://www.capredena.cl/CRM/frm_BienvenidoSiac.aspx 2. Complete los antecedentes requeridos y seleccione el tema Orientación legal. 3. Adjunte documentos si es necesario, luego haga clic en botón Ingresar solicitud. 4. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta de orientación legal, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 9 días hábiles.
En oficina 1. Diríjase a Casa Matriz Paseo Bulnes N°102 4° piso, Oficina 402, División Jurídica o Agencias Regionales de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 2. A la persona que lo atienda, explíquele que viene a solicitar orientación legal, de una determinada materia. 3. Firmar el formulario de atención, debidamente ingresado por el funcionario(a) que lo atiende. 4. Como resultado del trámite obtendrá orientación legal del Abogado que esté de turno.
Por teléfono 1. Comuníquese a los teléfonos de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional 56 2 2 830 6618 | 56 2 830 6622. 2. A la persona que lo atienda, explíquele que necesita orientación legal. 3. Siga las instrucciones del funcionario/a público. 4. Indique los datos que le solicite. 5. Como resultado del trámite obtendrá orientación legal.
Los familiares del pensionado/a adherido al Fondo Solidario de CAPREDENA que haya fallecido.
• Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (sólo debe mostrarla al funcionario que lo atienda).
En oficina 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA). 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que desea tramitar el beneficio de desgravamen del Fondo Solidario. 4.- Entregue los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos y siga las instrucciones del funcionario(a). Recuerde que debe recibir el comprobante de solicitud del beneficio. 5.- Como resultado de este trámite, CAPREDENA validará la condición de afiliado del pensionado fallecido, cumplimiento del plazo de carencia, y determinará el saldo insoluto que presenta en la cuenta corriente de Medicina Curativa (por prestaciones recibidas hasta la fecha del fallecimiento), procediendo a saldar la cuenta, con un tope de $24.000.000. La suma que exceda a dicho monto, deberá ser pagada por los herederos.
Por correo postal 1.- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2.- Remítalos por correspondencia a CAPREDENA, (Reemplace Cédula de Identidad por fotocopia de la misma). 3.- Como resultado de este trámite, CAPREDENA validará la condición de afiliado del pensionado fallecido, cumplimiento del plazo de carencia y determinará el saldo insoluto que presenta en la cuenta corriente de Medicina Curativa (por prestaciones recibidas hasta la fecha del fallecimiento), procediendo a saldar la cuenta, con un tope de $24.000.000. La suma que exceda a dicho monto, deberá ser pagada por los herederos.
• Inmediato, si los gastos médicos que genera la bonificación fueron cancelados al contado y el monto de ella no supera los $100.000.
• Dependiendo de la modalidad de pago que elija en el caso de las solicitudes gestionadas a través del Servicio en Línea, se pagará en la pensión del mes siguiente o bien vía transferencia, en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Seis días hábiles como plazo máximo, si la bonificación por los gastos médicos, supera la suma de $100.000. Se puede entregar un cheque por carta certificada o abonarse a la pensión.
No existe plazo máximo asociado.
Si hubiese un inconveniente en liquidación del beneficio (por ejemplo: tiempo de carencia no cumplido a la fecha de fallecimiento), se comunicará por escrito a quién haya realizado el trámite.
Permite a los beneficiarios del Sistema de Salud CAPREDENA, afiliarse al Fondo Solidario de la Institución, permitiendo acceder al crédito de Medicina Curativa, y a beneficios complementarios a las bonificaciones de salud, relacionados con gastos por hospitalización, intervenciones quirúrgicas ambulatorias y tratamiento de Radioterapia. Además, accede a un beneficio de desgravamen.
• Los pensionados/as de retiro y montepío afiliados al Fondo de Medicina Curativa de CAPREDENA y sus cargas familiares; también sus cargas médicas pagando un valor adicional al aporte mensual. • Este trámite puede ser realizado por el titular, o bien, por un representante del titular, debidamente acreditado por la Unidad de Poderes. Para descargar formulario ver trámite solicitar visación y registro de poder.
1.- Documento en que conste solicitud de afiliación al Fondo (En forma No presencial). 2.- Cédula de Identidad vigente de la persona que realice el trámite (sólo debe mostrarla al funcionario(a) que lo atienda, en caso presencial); fotocopia por ambos lados en caso No presencial. 3.- Formulario de Afiliación al Fondo Solidario.
En línea 1.- Ingrese a Login - Capredena en Linea y escriba su RUT y clave. 2.- Haga clic en Ingresar. 3.- Si no cuenta con su Clave Única, entre aquí https://claveunica.gob.cl 4.- Haga clic en el Menú Sistema Salud Capredena y luego seleccione la opción Solicitar afiliación al Fondo Solidario. 5.- Complete la información solicitada y haga clic en Enviar solicitud. 6.- Como resultado del trámite obtendrá un comprobante de solicitud de incorporación al Fondo Solidario.
En oficina 1.- Reúna el antecedente mencionado en el campo Documentos requeridos. 2.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 3.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita afiliarse al Fondo Solidario. 4.- Presente Cédula de Identidad, el funcionario(a) le explicará los beneficios del Fondo, el monto del aporte mensual, y seguidamente ingresará sus antecedentes al Sistema para formalizar su afiliación. 5.- Como resultado del trámite quedará afiliado de inmediato al Fondo Solidario, no obstante, recibirá los beneficios a partir del mes en que se descuente su tercer aporte al Fondo.
Por correo 1.- Solicite afiliación Fondo Solidario mediante una carta, adjuntando documentos señalado en “documentos Requeridos”; envíela a Casa Matriz o a Agencia Regional. 2.- Una vez recibida la carta, en CAPREDENA se tramitará su afiliación, y se le enviará documento que respalda dicha afiliación.
• En línea: 5 días para que CAPREDENA remita respuesta sobre la solicitud de incorporación al Fondo Solidario.
Indefinida.
El trámite no tiene costo. No obstante, la prima del Fondo Solidario tiene un valor mensual de:
Valores desde enero a diciembre de 2026
Imponente
$40.102
Carga familiar
$2.436
Conocer los convenios de salud de libre elección o el listado de especialistas vigente, asociados a CAPREDENA.
Los pensionados de retiro, montepíos y beneficiarios de Retención Judicial, que coticen en el Sistema de Salud de CAPREDENA.
1.- Ingrese a www.CAPREDENA.gob.cl al banner “Consulta de Convenios de Salud”. 2.- Busque su información en la región del mapa de Chile que aparece en el banner y posteriormente busque la comuna que le interesa. 3.- Como resultado del trámite podrá acceder a los convenios de salud de libre elección suscritos por la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. .
1.- Diríjase a Casa Matriz, Agencia u Oficina Regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. 2.- A la persona que lo atienda, explíquele que necesita obtener información de convenios de salud o especialista correspondiente asociado al Sistema de Salud CAPREDENA. 3.- Como resultado del trámite obtendrá información sobre los convenios de salud de libre elección suscritos por la Caja de Previsión de la Defensa Nacional.
Call Center 600 830 6700 Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas.
Permite a los pensionados/as de retiro y montepío y a los beneficiarios de pago directo y retención judicial de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional, solicitar la revisión y aprobación del poder otorgado a un tercero (representante), para que cobre su pensión y/u otros beneficios. a) Antes de realizar el trámite en CAPREDENA el titular debe ir a una notaría para suscribir el poder ante un notario público (u Oficial del Registro Civil en aquellos lugares donde no haya Notaría) y posteriormente debe ser presentado en las zonas de atención de público de CAPREDENA. Debiendo quedar consignado en el documento la frase FIRMO ANTE MI. b) Si el imponente tiene discapacidad mental debe gestionar la interdicción por demencia y nombrar el curador o tutor ante los Tribunales de Justicia. c) Los menores que no tengan a sus padres deben tramitar el nombramiento del tutor ante el tribunal correspondiente y luego suscribir (si corresponde) una carta poder.
• Pensionados/as de retiro y montepío y beneficiarios de pago directo y retención judicial de CAPREDENA. Tanto el titular como el representante deben ser mayores de 18 años de edad.
1. Poder general (otorgado por escritura pública). 2. Poder especial (otorgado por escritura pública). 3. Carta poder de CAPREDENA suscrita ante notario, documento gratuito a diferencia de los anteriores.
En oficina 1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos. 2. Diríjase a una agencia u oficina regional de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional. http://www.capredena.gob.cl/informacion-institucional/cobertura-institucional 3. Explique el motivo de su visita: registrar un poder para que un tercero cobre una pensión y otros beneficios otorgados por CAPREDENA. 4. Entregue los antecedentes requeridos. 5. Como resultado del trámite, habrá solicitado la aprobación del poder, el cual podrá obtener inmediatamente o de manera diferida, según procedimiento establecido en cada una de las dependencias de CAPREDENA.
La aprobación y entrega de la copia del poder será de 4 días aproximadamente en la Casa Matriz. Si la carta poder se entrega en Agencias y Oficinas Regionales, los plazos serán informados por los funcionarios (as).
La carta poder tiene una vigencia máxima de 2 años.
Se informa que la Ley 18.613, del 1987, establece la gratuidad notarial de los poderes cuando tenga exclusivamente por finalidad el cobro de pensión, sin derecho a retribución pecuniaria para el mandatario (apoderado).